Volker Schürmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Volker Schürmann
- Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2019
Leiter Postservice / Mobilfunk
Universität Bielefeld
- 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2016 - Sep. 2019metacrew group GmbH ::: part of metacrew group
Head of Operations and Logistics / Prokurist metalogistik GmbH
Aufbau eines eigenen Kundenservice in Berlin und Melle. Aufbau einer eigenen Logistik in Melle.
- 5 Jahre und 4 Monate, Jan. 2011 - Apr. 2016Bertelsmann SE & Co. KGaA
Leitung New Business RTL Club | Lindt Chocoladen Club
Unternehmerische Verantwortung für die Geschäftseinheiten RTL Club und Lindt Chocoladen Club, Management und Steuerung des Direktmarketinggeschäftes Gewinnspielservice, Personalverantwortung, Ergebnis- und Budgetverantwortung von 8 Mio€, Handlungsvollmacht.
- 5 Jahre und 6 Monate, Aug. 2005 - Jan. 2011Bertelsmann SE & Co. KGaA
Leitung Kundenservice | Datenerfassung | Postdienste
Personalverantwortung, Ressourcenplanung und Umsetzung, Budgetverantwortung von 2,5 Mio€, Entwicklung und Konzeption von Service- und Versandabläufen, Implementierung von innvovativen technischen Servicelösungen, Handlungsvollmacht
- 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2003 - Aug. 2005Bertelsmann SE & Co. KGaA
Leitung Kundenservice | Kundenaufnahme | EDV-Organisation
Budgetverantwortung, Handlungsvollmacht, Personalverantwortung (fachlich und disziplinarisch) für 40 MitarbeiterInnen, Ressourcenplanung und Umsetzung (Mitarbeiter und Personaleinsatz von Dienstleistern)
- 5 Jahre und 11 Monate, Sep. 1997 - Juli 2003Bertelsmann SE & Co. KGaA
Leitung Kundenaufnahme / stellv. Leitung Kundenservice | EDV | Postdienste
Budgetverantwortung, Personalverantwortung (fachlich und disziplinarisch) für 15 Mitarbeiter
- 8 Monate, Aug. 1989 - März 1990Bertelsmann SE & Co. KGaA
Sachbearbeiter Kreditoren- und Finanzbuchhaltung
Ausbildung von Volker Schürmann
- 2009 - 2009
Senior Management Programm
HHL Leipzig Graduate School of Management
- 2005 - 2005
Leadership
Bertelsmann University
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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