Volker Waldeier

Angestellt, Customer Relationship Manager, ProTect Dienstleistungs GmbH

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung
Versicherungen
Versicherer
Private Banking
Vermögensverwaltung
Finanzierungen
Marketing und Vertrieb
B2B
B2B Marketing
Business-to-business
B2C
Verkaufstraining
Coaching
Prozessoptimierung
Verkaufsprozessoptimierung
Verkaufsförderung
Kundenservice
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Volker Waldeier

  • Bis heute 14 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2010

    Customer Relationship Manager

    ProTect Dienstleistungs GmbH

    • Beratung und Betreuung von Sparkassen zum Thema Restkreditversicherungen • Vertriebsunterstützung auf Institutsebene • Prozessberatung bei Produkteinführung sowie zur Steigerung der Nutzerquoten • Konzeption und Durchführung von Schulungsmaßnahmen (Schwerpunkt Baufinanzierungsberater und Gewerbekundenbetreuer) • Implementierung von Maßnahmen zur Erfolgskontrolle • Zielvereinbarungen • Beratung zur Verkaufsprozessoptimierung bei Immobilienfinanzierungen und im Ratenkreditgeschäft • Relationship-Management

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2005 - Dez. 2009

    Individualkundenbetreuer

    Münchner Bank eG

    • Beratung von vermögenden Privatkunden in allen Finanzfragen • Ausarbeitung von individuellen Anlagekonzepten und Finanzierungsmodellen • Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen

  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2002 - Sep. 2005

    Prokurist

    Merck Finck & Co. Privatbankiers

    • Beratung von vermögenden Privatkunden in allen Finanzierungsfragen • Ausarbeitung von individuellen Finanzierungsmodellen • Erstellen des Marktvotums gemäss MAK • Erfolgreiche Restrukturierung des Kreditgeschäftes mit dem Ziel der Minimierung der Kreditrisiken • Bewertung von Sicherheiten und Immobilien • Ständiger Ansprechpartner für Kunden, Vermögensberater und Risikomanagement

  • 19 Jahre und 8 Monate, Aug. 1982 - März 2002

    Finanzierungsberater, stv. Geschäftsstellenleiter, Marketing, Berater

    Sparkasse Dortmund

    • 07/97 – 03/02 Finanzierungsberater für Privatkunden mit Schwerpunkt Immobilienfinanzierungen • 06/96 – 06/97 Vertretung von Geschäftsstellenleitern • 08/90 – 10/95 Sachbearbeiter Marketing • 04/90 – 07/90 Sachbearbeiter / Kundenberater • 10/89 – 03/90 Austauschprogramm junger Sparkassenangestellter der Europäischen Gemeinschaft • 01/85 – 09/89 Servicemitarbeiter / Sachbearbeiter / Kundenberater

Ausbildung von Volker Waldeier

  • 9 Monate, Okt. 1995 - Juni 1996

    Banken

    Westfälisch-Lippische-Sparkassenakademie Münster

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Gut

  • Englisch

    Gut

Interessen

Reisen
andere Kulturen
gute Bücher

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