Werner Grams
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Werner Grams
- Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2021Schweitzer Fachinformationen
Kundenservice Bibliotheken
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2017 - März 2021
Customer Care Specialist
Solutions by HMG GmbH
Geschäftskundenbetreuung, Auslandskundenbetreung, Salesunterstützung, Reklamationsbearbeitung, Schulung von Kollegen, zeitweilige stellvertretende Teamleitung 2nd Level Service
- 2 Monate, Aug. 2017 - Sep. 2017
Büro - und Verwaltungskraft
Frenken & Co. Personalservice GmbH, Düsseldorf
- 14 Jahre und 5 Monate, Juli 2001 - Nov. 2015
Bereichsleiter Preis- und Wettbewerbsbeobachtung Retail Internet (International)
IFR Deutschland GmbH (GfK Gruppe)
• Planung und Koordinierung der Preiserfassung im Internet • Täglicher enger Kontakt mit dem chinesischen Produktionsteam • Projektplanung und Kostenkalkulation • Dokumentation von Prozessen • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und IT Abteilung • Planung und Koordinierung der gesamten Produktion D/A/CH • Liefermanagement und Qualitätssicherung • Personalplanung für die Abteilung Produktion D/A/CH • Einarbeitung neuer Systembenutzer sowie Überwachung der Fortschritte
- 12 Jahre und 9 Monate, Juli 1988 - März 2001
Einkauf / Verkauf Printing Products and Supplies
datec software GmbH
• Einkauf im Bereich Printing und Zubehör • Kundenberatung • Auftragsabwicklung • Reklamationsabwicklung • Uneingeschränkte Vollmacht für alle Geschäftskonten
Ausbildung von Werner Grams
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 1986 - Juni 1988
Bürokaufmann
Kaufmännische Berufschule Suitbertusstrasse / datec Software GmbH
Sprachen
Englisch
-
Spanisch
-
Französisch
-
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