Wiebke Märcz

Angestellt, Senior CRM Manager, Edurino GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management
Strategieentwicklung
Integrierte Kommunikation
E-Mail marketing
Social Media Marketing
Kampagnenplanung
Teamleiter
Newsletter-Marketing
Influencer Relations
Strategic planning
Community Management
Content Marketing
Newsletter
Kampagnenmanagement
Blogger Relations
Social Media Advertising
Agiles Projektmanagement
Online Marketing
Budgetverantwortung
CRM
Retention Marketing
Marketing
Direct Marketing
Eventmanagement
Kreativität
Analytisches Denken
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Wiebke Märcz

  • Bis heute 10 Monate, seit Aug. 2023

    Senior CRM Manager

    Edurino GmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2020 - Aug. 2023

    CRM Lead

    Lykon

  • 11 Monate, Mai 2019 - März 2020

    Senior Marketing Manager CRM & Marketing Automation

    Productsup GmbH

  • 6 Monate, Okt. 2018 - März 2019

    Team Lead CRM B2C

    AUTO1 Group
  • 1 Jahr, Okt. 2017 - Sep. 2018

    Head of CRM

    DaWanda GmbH

    Leitung des CRM-Bereiches; Strategische Konzeption der cross-channel CRM-Maßnahmen (E-Mail, Social Media, Onsite, CRM-Ads, Push Notifications); Implementation des CRM-Tools emarsys; Einführung von Recommendation Features zur Personalisierung; Konzeption und Umsetzung von (automatisierten) Mailkampagnen und PNs entlang des Customer Lifecycle; Reporting der CRM-Aktivitäten; Erstellung von Newsletter Templates; Product Management von Developer Tasks; Konzeption von Marketing übergreifenden Kampagnen

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2016 - Sep. 2017

    Head of Social Media

    DaWanda GmbH

    Leitung des Social Media Teams; strategische Planung der Social Media Aktivitäten; Verantwortung für Auftritte auf Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter und G+; Koordination der Social Media Themen innerhalb des Unternehmens mit relevanten Stakeholdern; Influencer Relations; Social Advertising; Konzeption von Social Media Kampagnen; Social Media Evaluation; Integration von Social Content in Website; Einführung von agilen Prozessen; Umsetzung von Social Media Hackathons

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2015 - Juni 2016

    Teamleiter / Senior Social Media Manager

    DaWanda GmbH

    Leitung eines 5-köpfigen Teams; strategische Planung der Social Media Aktivitäten; Social Advertising; Influencer Relations; Aufbau von neuen Facebook Fanpages; Verantwortung für Auftritte auf Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter und G+; Konzeption von Kampagnen und Aktionen; Management einer global Page (Facebook); Social Onsite Planung

  • 7 Monate, Juni 2014 - Dez. 2014

    Social Media Manager

    DaWanda GmbH

    Content und Community Management auf Facebook, Twitter, Blog, Pinterest, G+, YouTube und Instagram; strategische Planung der Social Media Aktivitäten; Konzeption einer segmentierten Kundenansprache inklusive Erstellung und Betreuung von vier neuen Facebook Fanpages; Social Media Monitoring und Reporting; Facebook Ads; Blogger Relations; Konzeption von Kampagnen und Aktionen

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2012 - Mai 2014

    Junior Social Media Manager

    DaWanda GmbH

    Content und Community Management auf Facebook, Twitter, Blog, Pinterest, G+, YouTube und Instagram; strategische Planung der Social Media Aktivitäten; Social Media Monitoring und Reporting; Facebook Ads; Blogger Relations; Konzeption von Kampagnen und Aktionen

  • 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2012

    Werkstudentin Social Media

    Groupon

    Content und Community Management für rund 50 Facebook Fanpages, Twitter und Blog; Planung und Durchführung von Facebook Kampagnen und Gewinnspielen

  • 5 Monate, Apr. 2011 - Aug. 2011

    Social Media Praktikum

    Groupon

    Content und Community Management für rund 50 Facebook Fanpages, Twitter und Blog; Planung und Durchführung von Facebook Kampagnen und Gewinnspielen

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2009 - Apr. 2011

    Event

    LPRS - Leipziger Public Relations Studenten e.V.

  • 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2011

    Werkstudentin PR & Marketing

    Pizza Hut, Catwalkkids.de, Restaurant Seeteufel

    Einzige Verantwortliche für Marketing & PR für Catwalkkids.de und Seeteufel; Tätigkeiten umfassten Onsite Marketing, PR, Eventorganisation und Social Media Marketing

  • 3 Monate, Aug. 2009 - Okt. 2009

    Corporate & Brands Praktikum

    fischerAppelt Kommunikation

    Konzeption von PR Konzepten, Pressemitteilungen und weiterem PR Material; Planung und Unterstützung bei Veranstaltungen und Wettbewerben

  • 4 Monate, Juli 2008 - Okt. 2008

    Public Relations Praktikum

    Kaiser Communication

    Konzeption und Erstellung eines monatlichen Online Newsletters; Erstellung von PR Konzepten und Pressematerialien

  • 3 Monate, Juli 2007 - Sep. 2007

    Public Affairs/Projektmanagement Praktikum

    WE DO communication

    Organisation der Veranstaltung „Tag des Talents 2007“ mit 300 Teilnehmern für das Bundesministerium für Bildung und Forschung; Tätigkeiten umfassten Event Management, PR und Online Content Produktion

Ausbildung von Wiebke Märcz

  • 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2009 - Mai 2012

    Communication Management

    Universität Leipzig

    Thema der Masterarbeit: Corporate Tweeting - Eine empirische Analyse von Themen und Informationsaufbereitung in der Twitter-Kommunikation von HDAX-Unternehmen

  • 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2006 - Juli 2009

    Kommunikationswissenschaft

    Universität Erfurt

    Thema der Bachelorarbeit: Werbewirkung von Stromanzeigen – Eine Untersuchung zum Einfluss thematischer Schwerpunkte

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Social Media
Musik
Festivals
Bouldern
Bloggen
Pinterest
Joggen

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