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Wiebke Wucherpfennig

Angestellt, Sachbearbeiterin Beschwerdemanagement, KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG
Großburgwedel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
stark ausgeprägter Serviceorientierung
Customer Relationship Management (CRM)
Freundlichkeit
Verantwortungsbewusstsein
Open Ticket Request System (OTRS)
Telefonische Kundenbetreuung
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
MS Office
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Customer-Relationship-Management
Verbindlichkeit
Selbstständigkeit
Empathie
Genauigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Wiebke Wucherpfennig

  • Bis heute

    Sachbearbeiterin Beschwerdemanagement

    KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG
  • 4 Jahre und 9 Monate, Aug. 1998 - Apr. 2003

    Handelsfachwirtin

    EDEKA

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 1994 - Juli 1998

    Bürokauffrau

    Autohaus Mühlhansel

Sprachen

  • Deutsch

    -

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