Wolfgang O. Springer MBA

ist nur teilweise verfügbar.

Freiberuflich, Organisationsentwicklung, Freiberuflicher Berater

Stockerau bei Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Dynamics CRM
Certified Scrum Product Owner
zert. Prozessmanager
Prozessmanagement
Projektmanagement (zertifiziert nach IPMA)
CRM Consulting
Salesforce.com
CRM-Implementierungs-Erfahrung
fundiertes Marketing-Know-how
langjährige Erfahrung in der IT-Branche
Erfahrung als Referent und Trainer für CRM
CRM Projektmanagement
Prozesse

Werdegang

Berufserfahrung von Wolfgang O. Springer MBA

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2020

    Organisationsentwicklung

    Freiberuflicher Berater

    Ich unterstütze Unternehmen und Organisationen • profitable Geschäftsbeziehungen zu entwickeln und zu managen • ihre Prozesse und Abläufe zu optimieren • die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und ihre Initiativen erfolgreich umzusetzen.

  • 5 Jahre und 5 Monate, Mai 2015 - Sep. 2020

    CRM Projektmanager

    IT-Services der Sozialversicherung GmbH

    Kunden- und Organisationsmanagement CRM-Beratung, organisatorische, prozess- und softwaretechnische Implementierung von Microsoft Dynamics CRM CRM-Projektmanagement

  • 7 Jahre und 6 Monate, Apr. 2013 - Sep. 2020

    CRM Business Analyst

    SpringWolf CRM

    Ich helfe meinen Kunden • profitable Kundenbeziehungen zu entwickeln und zu managen • die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken • CRM-Projekt erfolgreich umzusetzen und dabei besser und schneller voranzukommen.

  • 7 Monate, Sep. 2012 - März 2013

    Consultant Salesforce.com

    Capgemini Consulting Österreich AG

    Meine Aufgabe ist es, Unternehmen und Organisationen darin zu unterstützen, IT-basierte Innovationen im Bereich des Vertriebs-, Service- und Kundenmanagements rasch und flexible zu realisieren und damit deren Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu stärken.

  • 11 Monate, Okt. 2011 - Aug. 2012

    Marketing Consulting & Project Management

    Customer Relationship Management

    Etablierte, vertrauensvolle Beziehungen sind das wahre Vermögen.

  • 6 Monate, Mai 2010 - Okt. 2010

    Projektmanagement Support

    Rembrandtin Lack GmbH

    Unterstützung des Unternehmens in seiner Projektorientierung. Anpassung von Geschäftsprozessen. Entwicklung von PM-Kompetenzen, Einführung von PM-Methoden, -Techniken und -Instrumenten

  • 2008 - 2009

    Senior Project Manager

    Siemens AG Österreich

  • 2006 - 2008

    CRM Projektmanagement & CRM-Consultant Siemens AG in CEE

    Siemens AG Österreich

    CRM Implementierungsberatung für Organisationseinheiten der Siemens AG in Österreich und CEE auf Basis SAP (c) CRM-Software.

  • 2000 - 2006

    Customer Relationship Management & Business Development

    Siemens Business Services

    Management der CRM-Einführung in Österreich, Bulgarien, Slowakei, Serbien, Kroatien, Bulgarien auf Basis Siebel (c) CRM-Software.

  • 1999 - 2000

    Strategic Marketing & Planning: Marketing Consulting

    Siemens AG Österreich

    strategische Marketing-Beratung der Bereiche des Geschäftsgebietes Information & Communication der Siemens AG Österreich

  • 1995 - 1999

    General Marketing & Services: Inhouse Marketing Consulting

    Siemens Business Services GmbH & Co

    Inhouse Marketing Agentur: Konzeption und Umsetzung von Marketing-Positionierungen und Kommunikations-Strategien für Organisationseinheiten der Siemens Business Services GmbH

  • 1991 - 1995

    Marketingmanager

    Siemens Nixdorf Computer GmbH

    Marketingverantwortung für diverse Branchensegmente der Siemens Nixcorf Computer GmbH - u. a. den Handels-, den Industrie- und den Diensleistungssektor.

  • 1990 - 1991

    Vertrieb Handelsapplikationen

    Siemens Nixdorf Computer Ges. mbH

    Vertrieb von Softwarelösungen für den filialisierten Einzelhandel (Kassenlösungen und Warenwirtschaftssysteme)

  • 1988 - 1990

    Leiter Softwareentwicklung & Support von Handelsapplikationen

    Nixdorf Computer Ges. mbH

    Fachliche, personelle und kaufmännische Verantwortung für den Bereich Großunternehmen Handel in Österreich.

  • 1987 - 1988

    Zentrale Software-Entwicklungs- und Betreuungs-Koordination

    Nixdorf Computer Ges. mbH

    Leiter der zentralen SW-Supportgruppe inkl. Koordinationsverantwortung für die regionalen Software-Entwicklungs- und -Betreuungsteams im Bereich Großunternehmen Handel.

  • 1986 - 1986

    Fachgruppenleiter für Entwicklung von Warenwirtschaftssystemen

    Nixdorf Computer Ges. mbH

    Fachgruppenleiter für Entwicklung und Support von Warenwirtschaftssystemen im Bereich Grußunternehmen Handel

  • 1982 - 1985

    EDV-Systemberatung von bwl. Lösungen

    Nixdorf Computer Ges. mbH

    Beratung, Konzeption und Implementierung von betriebswirtschaftlichen Lösungen auf Basis von Standard- und Individualsoftware

  • 1979 - 1982

    Consultant für bwl. Organisation & App-Entwicklung

    Ruf Buchhaltung

    Beratung, Organisation, Programmierung und Einführung von kaufmännischen Software-Applikationen

Ausbildung von Wolfgang O. Springer MBA

  • 2 Jahre, Okt. 2009 - Sep. 2011

    MBA in General Management

    Josef Schumpeter Institut Wels, School of Applied Studies

  • 4 Monate, Juli 2009 - Okt. 2009

    Project Management

    IPMA - International Project Management Association

  • 10 Monate, Sep. 1994 - Juni 1995

    Universitätslehrgang für Werbung und Verkauf

    Wirtschaftsuniversität Wien

    Marketing, Werbung, Verkauf

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 1975 - Juni 1979

    Betriebswirtschaft

    Handelsakademie für Berufstätige

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Marketing
Dienstleistungsmarketing
Clienting(R)
Social Media
Social CRM
Politicla CRM
Management von Accounts
Sales-Opportunities
Organisationsentwicklung

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z