Ximena Salazar

Angestellt, Gerente de Cuenta, Ipsos Napoleón Franco

Bogotá, Kolumbien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Diseño de estrategias de de Satisfacción y Retenci

Werdegang

Berufserfahrung von Ximena Salazar

  • Bis heute 17 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2006

    Gerente de Cuenta

    Ipsos Napoleón Franco

    Responsable de recibir la necesidad de investigación y el problema de Investigación, plantear tipo de metodología mas apropiada de acuerdo a las necesidades de los clientes; manejo correcto de la información a los clientes; presentación de informe con resultados finales a los clientes; acompañamient

  • 1 Jahr, Apr. 2005 - März 2006

    Coordinador de Servicio al Cliente

    DHL International

    Responsable de la supervisión y correcta operación de paquetes con mala dirección o que llevan mucho tiempo en la oficina; corrección de problemas de dirección o envío; control de la correcta entrega de información y servicio a clientes; y manejo de los programas Shipment y Sistrace. Constituí un

  • 2 Jahre, Jan. 2003 - Dez. 2004

    Supervisor Marketing

    Hotel Marriott County Hall

    Encargada de la inteligencia de mercados del producto, de la organización y ejecución de eventos privados y empresariales; de la supervisión y control del servicio al cliente antes, durante y después de cada evento; de la recepción de invitados; y del manejo de los programas Marsha, Fidelio y Delph

Ausbildung von Ximena Salazar

  • 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2003 - Nov. 2005

    University of East London

    Visión estratégica de negocios europeos, aprendizaje de distintas culturas.

  • 6 Jahre und 2 Monate, Jan. 1996 - Feb. 2002

    Universidad Sergio Arboleda

Sprachen

  • Englisch

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