Yunus Demir
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yunus Demir
- 3 Monate, Aug. 2022 - Okt. 2022
Vertriebsbeauftragter im Außendienst
WEB-HUNT 3R GmbH
- Kontaktaufnahme zu potenziellen Kunden inkl. Terminkoordination - Produktpräsentation bei Entscheidern vor Ort - Angebots- und Vertragsverhandlungsführung mit Neukunden bis zum Vertragsabschluss sowie Nachbearbeitung dieser Neukunden
- 8 Monate, Nov. 2021 - Juni 2022
Nachwuchsführungskraft
WHO'S PERFECT - La Nuova Casa Möbelhandels GmbH & Co. KG
• Kundenakquise bei diversen Unternehmen • Markt- und Wettbewerbsanalyse sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen • Einrichtungsberatung, Raumplanung, Verkauf • Vorbereitung des Verkaufsraums und professionelle Kundenberatung • Prüfung des Kassenbestandes, Management der Geldbestände im Tresor, Kassenführung und -abschluss, Auftritt der Filialen • Kunden- Reklamationsmanagement • Einarbeitung neuer Kollegen sowie Führung des Teams • Erstellung von Schulungsunterlagen und -zusammenfassungen
- 1 Jahr, Nov. 2020 - Okt. 2021
Servicekraft
Eisdiele Möckmühl
• Assistent der Regionalleitung, dieser direkt unterstellt • Betreuung der Neu- und Bestandskunden sowie unserer Geschäftspartner • Erstellung von Ankauf- sowie Verkaufsverträgen • Koordination des Fahrzeug-Abmeldeprozesses mit externen Dienstleistern • Vorbereitung und Bereitstellung von Verkaufsfahrzeugen zur Auslieferung • Versand von Fahrzeugdokumenten und -zubehör • Bearbeitung interner Anfragen aus den Bereichen Kundencenter, Logistik und Vertrieb
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2017 - Okt. 2018
Zentralist in der Notrufzentrale & Assistent der Geschäftsführung
S.O.S GmbH
• Personalverantwortung für 15 Streifenfahrer sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitender • Kunden- und Qualitätsmanagement • Aufnahme und Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen • Steuerung und Koordination der Interventionskräfte • Protokollierung der Einsätze und Vorgänge • Überwachung der Sicherheitseinrichtungen • Koordination der engen Zusammenarbeit mit Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst, deutschem Parlament, Personenschutz, Geld- und Goldtransport u.v.m.
- 9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2017Mail Boxes Etc./ MBE Deutschland GmbH
Center Assistent & Assistent der Geschäftsführung
• Aufbau des Unternehmens im Franchisesystem inkl. Programmierung, Kontaktpflege und Verhandlungsführung • Selbstständige Abwicklung komplexer Versanddienstleistungen • Kundenakquise und -beratung (z. T. mit Preisgestaltung) • Erfassung und Nachbearbeitung von Sendungen • Abholung der Sendungen bei Kunden • Kommunikation mit Lieferanten und Kunden bei Zustellungsproblemen, Verlust oder Beschädigung von Sendungen • Rechnungsprüfung, Fakturierung, Mahnwesen und Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
- 5 Monate, Jan. 2015 - Mai 2015
Call-Center-Agent
audius GmbH
• Aufnahme, Klassifizierung und Priorisierung von Störungen im Ticket- und Auftragsmanagementsystem (gekoppelt an das SAP-System) sowie telefonische Störungsannahme • 1st Level Kundensupport und Weiterleitung von Störungsmeldungen • Erfassung und Weiterleitung von Beschwerden • Dokumentation der Service Desk Abläufe
- 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2014
Consultant
Logo GmbH
• Büromanagement und allgemeine Korrespondenz • Neukundenakquise, Kundenberatung und Reklamationsmanagement • Durchführung von Vertragsabschlüssen und -änderungen • Angebotskalkulation • Mahnwesen
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2011 - Jan. 2014Commerzbank AG
Staatlich geprüfter und anerkannter Bankkaufmann (IHK)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Arabisch
Grundlagen
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