Yvonne Schmidt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yvonne Schmidt
- Bis heute 6 Monate, seit Nov. 2024
Teamleiterin BBDirekt Team Kundenservice
BBBank Karlsruhe
- Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2020
Teamleiterin BBDirekt, KundenDialog
BBBank eG
- Bis heute
Teamleiterin Recherche-Reklamation BBDirekt
BBBank e.G.
- 1 Jahr, Nov. 2023 - Okt. 2024
Teamleiterin BBDirekt Team Kontoführung
BBBank eG
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2022 - Okt. 2023
kommissarische Teamleiterin BBDirekt BereichsService
BBBank eG
- 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2021 - Okt. 2023
Teamleiterin BBDirekt Recherche-Reklamation
BBBank eG
- 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2019 - Mai 2020
Teamleiterin Nachlassabwicklung
BBBank e.G.
- 4 Jahre und 8 Monate, Juni 2014 - Jan. 2019
Teamleiterin Kreditbestandsverwaltung
BBBank e.G.
- 2 Jahre und 10 Monate, Dez. 2011 - Sep. 2014
Studentin
Fernstudium Gepr. Betriebswirt
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2013
Personalreferentin
JenaKultur, Eigenbetrieb der Stadt Jena
- 3 Monate, Jan. 2012 - März 2012
Assistentin der Geschäftsführung
EuroLam GmbH
- Controlling (Finanzen, Vertrieb, Produktion) - Abwicklung des internationalen Zahlungsverkehrs - QMB - Führen des Qualitätszirkels - Vertretung der Buchhaltung
- Umsetzung der Unternehmensgrundsätze (Leitbild, Führungsleitlinien und Qualitätsstandards - Beratung des Abteilungsleiters hinsichtlich der strategischen Ausrichtung, Überwachung und Weiterentwicklung der Gruppe - Leitung und Steuerung der Gruppe und Optimierung der Arbeitsabläufe innerhalb der Gruppe - Personalführung und Motivation sowie Verantwortung für Zielfindung, Zielvereinbarung und Zielerfüllung der zugeordneten Mitarbeiter - aktives Erkennen und Adaption von Marktentwicklungen und neuen Technolo
- Abwesenheitsvertretung für die Teamleitung - Ansprechpartner für die Mitarbeiter in den einzelnen fachlichen Bereichen - Unterstützung des Gruppenleiters bei der Klärung von Reklamationen fachlicher Art - Koordination der Arbeitsaufteilung und Vertretungen - Abwicklung des HBCI (Home Banking Computer Interface) - Bearbeitung von Vertragsunterlagen für e-banking-Produkte - Erarbeitung von Prozessoptimierungen - Reporting an die Geschäftsleitung - Mitarbeit an verschiedenen Projekten
- 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2008 - Okt. 2009
stellv. Teamleiterin / Middle Office
Deutsche Bank PGK AG
- Abwesenheitsvertretung für die Teamleitung - Unterstützung des Gruppenleiters bei der Klärung von Reklamationen fachlicher Art - Koordination der Arbeitsaufteilung und Vertretungen - Abwicklung des HBCI (Home Banking Computer Interface) - Bearbeitung von Vertragsunterlagen für e-banking-Produkte - Erarbeitung von Prozessoptimierungen - Reporting an die Geschäftsleitung - Mitglied im Team of Competence (ToC) ‚e-Banking‘ - Referentin zum Training der Auszubildenden - Mitarbeit an verschiedenen Projekten
- 4 Jahre und 1 Monat, Mai 2004 - Mai 2008
SeniorBerater / Middle Office
Deutsche Bank PGK AG
- Koordination der Arbeitsaufteilung und Vertretungen - Maschinelle und beleghafte Disposition - Listenbearbeitung - Korrespondenz mit Kunden - Verschiedene Serviceleistungen für den Vertrieb - Mahnwesen - Bearbeitung von Umzugsservices und Bankauskünften - Technische Abwicklung von persönlichen Krediten - Mitglied im Team of Competence (ToC) ‚Kontokorrent - Referentin zum Training der Auszubildenden
- 4 Jahre und 10 Monate, Juli 1999 - Apr. 2004
Berater / Middle Office
Deutsche Bank PGK AG
- Maschinelle und beleghafte Disposition - Listenbearbeitung - Korrespondenz mit Kunden - Verschiedene Serviceleistungen für den Vertrieb - Mahnwesen - Bearbeitung von Umzugsservices und Bankauskünften - Technische Abwicklung von persönlichen Krediten - Ausbilder im Middle Office
Ausbildung von Yvonne Schmidt
- 2 Jahre und 10 Monate, Dez. 2011 - Sep. 2014
Betriebswirtschaft
SGD Fernschule
- Volkswirtschaftslehre - Allg. Betriebswirtschaftslehre - Rechtswesen - Steuerwesen - Wirtschaftsmathematik und Statistik - Personalwirtschaft - Finanzierung - Materialwirtschaft - Marketing - Produktionswirtschaft - Buchführung - Rechnungswesen - Arbeitsmethodik - Organisation u DV
- 1 Jahr und 6 Monate, Juni 2007 - Nov. 2008
Personalmanagement
ILS Fernschule
- Arbeitsrecht - Betriebliches Sozialwesen - Arbeitsmethodik - Personalwesen - Psychologie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen
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