Yvonne Zimmermann
Angestellt, Referent Digital Learning / Trainer / E-Learning & LMS Specialist, Jungheinrich AG
Norderstedt, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Yvonne Zimmermann
Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit März 2018
Referent Digital Learning / Trainer / E-Learning & LMS Specialist
Jungheinrich AG
Betreuung & Optimierung des LMS Avendoo weltweit; Blended Learning Beratung & Bereitstellung digitaler (Lern-)Medien inkl. Qualitätssicherung & Sicherstellung der Usability; Support, Qualifizierung & Zertifizierung internationaler Multiplikatoren; Testen & Weiterentwicklung von LMS Funktionen; Einführung & Pflege einer Wissensdatenbank zum digitalen Lernen; Trainingskonzeption, E-Learning Produktion; Monitoring & Reporting
1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2016 - Mai 2017
Learning Management System Specialist, Global HR
PANDORA A/S
Verantwortung für das global eingesetzte LMS als System Owner, Sicherstellung einer weltweit erfolgreichen nutzerfreundlichen Lernplattform für 35.000 Anwender, kontinuierliche Optimierung aller Funktionen, Bereitstellung von (Online) Trainings in unterschiedlichen Sprachen, Training und (technischer) Support aller regionalen und lokalen Ansprechpartner, Monitoring und Reporting, Anwendertrainings, Erstellen von Trainingsmaterialien, Handbüchern und Präsentationen, Entwicklung von Workflows und Prozessen
3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2013 - März 2016
E-Learning Specialist DACH
PANDORA Jewelry GmbH
Aufbau & Betreuung des internen E-Learning-Systems POD für DACH, Konzeption, Entwicklung & Implementierung von Online-Trainings, Proofreading, Bearbeitung von Modulen im LCMS, Weiterentwicklung & Optimierung des E-Learning-Systems und der Trainingskonzepte, Einführung der F2F Academy, Erstellung von Anleitungen zur optimalen Nutzung des Systems, Qualitätsmanagement, Support & Administration für DACH, Niederlande & Italien, Monitoring & Reporting, Entwicklung von Workflows & Prozessen, Projektarbeit
1 Jahr und 2 Monate, Dez. 2011 - Jan. 2013
Training Coordinator DACH
PANDORA Jewelry GmbH
Koordination von PANDORA Trainings im B2B-Bereich DACH, Organisation der Kundenevents "PANDORA Night" in Absprache mit Kunden, Partnern, Dienstleistern & Mitarbeitern, grafische Aufbereitung von Materialien zur Unterstützung der Trainings & Events, Betreuung & Optimierung des internen E-Learning-Systems, Erstellen von Dokumentationen, Präsentationen & Reportings
7 Monate, Mai 2011 - Nov. 2011
Freiberufliche Tätigkeiten
KON-TIKI, Lüneburg und Hochschule Fresenius, Hamburg
Online-Redaktion, Onlinemarketing, SEO, Presse / PR, Recherche, Prüfungsaufsicht
Online-Redaktion / Content Management für den Bereich "Tourismus & Freizeit" des Portals www.lueneburg.de, inhaltlicher Aufbau, Anpassung und Pflege verschiedener Microsites, Onlinemarketing (SEO), Social Media, Texten für Fremdportale, Broschüren, Anzeigen und Mailings, Online-Newsletter, Webcontrolling, Budget- und Marketingplanung, klassische Pressearbeit, Betreuung von Journalisten
1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2009
Leiterin der Tourist-Information Lüneburg
Lüneburg Marketing GmbHLeitung und Organisation in den Bereichen Wareneinkauf, Zimmervermittlung, Gästeführungen, Pauschalarrangements und Gästeinformation, Personal- und Budgetverantwortung, touristische Vermarktung der Region Lüneburg, Produktmanagement, Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement, Messeplanung, Abrechnungen und statistische Auswertungen
3 Jahre und 9 Monate, 2004 - Sep. 2007
Studentische Hilfskraft in der Tourist-Information Lüneburg
Lüneburg Marketing GmbH7 Monate, Aug. 2006 - Feb. 2007
Praktikum im Hostal
Hostal El Punto, La Serena / Chile
3 Monate, Jan. 2006 - März 2006
Praktikantin im Bereich Aviation Marketing
Flughafen Hamburg GmbH
4 Monate, Nov. 2003 - Feb. 2004
Praktikum im Reisebüro, Tour Operator
Harmony Tours of Ecuador / Quito
1996 - 2001
Volontariat & Ausbildung, Reiseverkehrskauffrau im Firmenreisedienst
AER Ticketplus Reiseservice GmbH
Ausbildung von Yvonne Zimmermann
5 Monate, Nov. 2013 - März 2014
Teilleistung im Master-Studiengang "Medien & Bildung"
Universität Rostock
Modul "Neue Medien in Lehr- und Lernprozessen einsetzen"
6 Jahre und 4 Monate, Okt. 2001 - Jan. 2008
Leuphana Universität Lüneburg
BWL, Tourismusmanagement, Kulturgeographie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen