Zeynep Gündogdu
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Zeynep Gündogdu
- Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2021WDR mediagroup GmbH
Stellvertretende Abteilungsleitung Auftrags- und Managementservice
- Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2018WDR mediagroup GmbH
Auftragsmanagement / Air Time Planner Radio (1LIVE/WDR2) & TV (ARD) Commercials
Disposition der Werbezeiten im WDR Radio / Sendeabwicklung der Werbeblöcke in der ARD und im Radio 1LIVE & WDR 2
- 15 Jahre und 5 Monate, Aug. 2002 - Dez. 2017
Assistenz Strategische Call Center Steuerung
WDR mediagroup dialog GmbH
Erstellung, laufende Prüfung und Anpassung von Reports für die WDR-Wellen 1LIVE, WDR 2, WDR 4, sowie den WDR Besucherservice und WDR/RBB Beitragsservice; Personaleinsatzplanung für die Call Centers Agents; Agentenauslastungsreporting; Erreichbarkeitsanalysen; Kennzahlenreporting.
- 4 Jahre und 2 Monate, Juni 1998 - Juli 2002
Call Center Agent
WWF Medien & Service GmbH, Köln
Call Center Agent für 1LIVE
- 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 1998 - Apr. 2001
PR Assistant
BORCHERT & NIEDERLÄNDER, Köln
Konzeptionelle Weiterentwicklung und Verwaltung der Medien-Datenbank; Assistenz in der Planung, Organisation, Durchführung und Nachbearbeitung von Presseveranstaltungen, Redaktionsbesuchen, Messeveranstaltungen und Events
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 1995 - Sep. 1998
Sachbearbeiterin
Dockers Germany Vertriebs GmbH, Düsseldorf
Auftragsbearbeitung, Telefonzentrale, Unterstützung der Marketing-Abteilung, Verkaufsförderung in Shop-in-Shop-Systemen (P&C, Kaufhof), Unterstützung der Finance/Credit-Abteilung (Kontenabstimmung, Spesenabrechnung, Assistenz beim Monatsabschluss)
- 1 Jahr, Jan. 1994 - Dez. 1994
Customer Service Export
van Laack GmbH
Unterstützung bei Aufbau einer Exportabteilung; Kundenbetreuung im Innendienst für die Länder Österreich und Schweiz in den Segmenten Hommes und Accessoires
Ausbildung von Zeynep Gündogdu
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1991 - Jan. 1994
Industriekauffrau
Van Laack GmbH, Mönchengladbach
Philosophische Fakultät
Universität zu Köln
Theater-, Film- und Fernsehwissenschaft, Germanistik, Philosophie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Türkisch
Muttersprache
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