Zoryana Ostad
Selbstständig, Onlineshop Management/ Kunden - Support, Mehrere Auftragsgeber
Mainz, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Zoryana Ostad
Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2016
Onlineshop Management/ Kunden - Support
Mehrere Auftragsgeber
Aktualisieren des Contests der Onlineshops sowie Ebay/ Amazon Marktplatz, Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen, Entgegennehmen und Bearbeiten von Aufträgen, Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen, Kommunikation mit den Zulieferern, Herstellern, Überwachung der Verkaufsprozesse und Preisoptimierung, Produktfotografie ,Bildbearbeitung und Erstellung von Grafiken, Markt- und Kundenanalyse, Mitwirkung bei der Planung, Konzeption und Umsetzung der Online- Marketingaktivitäten
1 Jahr und 7 Monate, Mai 2013 - Nov. 2014
Geschäftsführerassistentin
Connetz GmbH
Mitwirkung bei dem Aufbau des Unternehmens Allgemeine Büroverwaltung, Terminorganisation und Kundenkontaktpflege Wettbewerbsanalysen Planung und Umsetzung der Online-Marketingaktivitäten Entwicklung der SEO (Suchmaschinenoptimierung-) Maßnahmen (Content, Keywords, Linkaufbau) Projektrecherchen Portfolioerweiterung und Produktpflege im Magento (CMS) Grafische Erstellung und Aufbereitung der Werbematerialien (Media und Print)
4 Jahre und 9 Monate, Apr. 2009 - Dez. 2013
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Gutenberg Gesundheitsstudie an der Universitätsmedizin Mainz.
Laufende Studie der präventiven Kardiologie. Erstellung, Vorbereitung, Bestellung der Studienmaterialien, Fragebogenverwaltung Durchführung der klinischen Interviewers, der Medikamentenanamnese, der neurokognitiven Tests
5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2008
Sachbearbeiterin Kundenservice
Kettenbäckerei "Walzel" mit 3 Filialen, Nürnberg
Verwaltung, Korrespondenz, Telefondienst, Kundenberatung Auftragsbearbeitung, Retouren/ Nachbestellungen, Warenwirtschaft (SAP)
Ausbildung von Zoryana Ostad
4 Jahre und 7 Monate, Sep. 2008 - März 2013
Soziologie
Johannes Gutenberg Universität Mainz
4 Jahre, Sep. 2004 - Aug. 2008
Soziologie und Italoromanische Philologie
FAU Erlangen-Nürnberg
4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1995 - Juni 2000
Englische und Deutsche Sprache und Literatur
Staatliche Bogdan Chmelnyzkiy Universität in Tscherkassy (Ukraine)
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Russisch
Muttersprache
Italienisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Ukrainisch
-
Persisch
-