Zoryana Ostad

Selbstständig, Onlineshop Management/ Kunden - Support, Mehrere Auftragsgeber

Mainz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Online-Shop-Management
Verkaufsplattformen (Ebay Amazon)
JTL Wawi
Adobe Photoshop CS6
Digitale Bildbearbeitung
Onlineshop-Systeme
Web Content Management
Magento
gute Kenntnisse CMS Wordpress
Joomla
Grundkenntnisse Typo3
Adobe Illustrator
Adobe InDesign
Start-Up Erfahrungen
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Zoryana Ostad

  • Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2016

    Onlineshop Management/ Kunden - Support

    Mehrere Auftragsgeber

    Aktualisieren des Contests der Onlineshops sowie Ebay/ Amazon Marktplatz, Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen, Entgegennehmen und Bearbeiten von Aufträgen, Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen, Kommunikation mit den Zulieferern, Herstellern, Überwachung der Verkaufsprozesse und Preisoptimierung, Produktfotografie ,Bildbearbeitung und Erstellung von Grafiken, Markt- und Kundenanalyse, Mitwirkung bei der Planung, Konzeption und Umsetzung der Online- Marketingaktivitäten

  • 1 Jahr und 7 Monate, Mai 2013 - Nov. 2014

    Geschäftsführerassistentin

    Connetz GmbH

    Mitwirkung bei dem Aufbau des Unternehmens  Allgemeine Büroverwaltung, Terminorganisation und Kundenkontaktpflege  Wettbewerbsanalysen  Planung und Umsetzung der Online-Marketingaktivitäten  Entwicklung der SEO (Suchmaschinenoptimierung-) Maßnahmen (Content, Keywords, Linkaufbau)  Projektrecherchen  Portfolioerweiterung und Produktpflege im Magento (CMS)  Grafische Erstellung und Aufbereitung der Werbematerialien (Media und Print)

  • 4 Jahre und 9 Monate, Apr. 2009 - Dez. 2013

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin

    Gutenberg Gesundheitsstudie an der Universitätsmedizin Mainz.

    Laufende Studie der präventiven Kardiologie. Erstellung, Vorbereitung, Bestellung der Studienmaterialien, Fragebogenverwaltung  Durchführung der klinischen Interviewers, der Medikamentenanamnese, der neurokognitiven Tests

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2008

    Sachbearbeiterin Kundenservice

    Kettenbäckerei "Walzel" mit 3 Filialen, Nürnberg

    Verwaltung, Korrespondenz, Telefondienst, Kundenberatung  Auftragsbearbeitung, Retouren/ Nachbestellungen, Warenwirtschaft (SAP)

Ausbildung von Zoryana Ostad

  • 4 Jahre und 7 Monate, Sep. 2008 - März 2013

    Soziologie

    Johannes Gutenberg Universität Mainz

  • 4 Jahre, Sep. 2004 - Aug. 2008

    Soziologie und Italoromanische Philologie

    FAU Erlangen-Nürnberg

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1995 - Juni 2000

    Englische und Deutsche Sprache und Literatur

    Staatliche Bogdan Chmelnyzkiy Universität in Tscherkassy (Ukraine)

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

  • Ukrainisch

    -

  • Persisch

    -

Interessen

Photografie
Digitale Bildbearbeitung
Zeichnen
Psychologie
Social Media
Inliner
Reisen
Sprachen

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