Thilo Haug

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Angestellt, Servicemanagement & Operations TransnetBW, ACONEXT

Stuttgart, Deutschland

Über mich

Breitbandige Servicemanagement-Erfahrung seit 2001

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Servicemanagement
Knowledge Management
ECM
Technische Dokumentation
Problem Management
Change Management
ITIL
SOA
Remedy
planningIT
Training
Prozessoptimierung
PDM
MCP
Open Source - Grundkenntnisse
CISM
TPL
Koordination der Neueinführung von Systemen
Migration
Rollout
PL
Wiki Erfahrung
Incident Management
Change Koordination (Technical System Owner)
IT Service Management
Wissensmanagement
Internationale Erfahrung
Modularität
Testmanagement
Providersteuerung
Prozessdokumentation
Sicherheit
Mercedes-Benz
Support

Werdegang

Berufserfahrung von Thilo Haug

  • Bis heute 3 Monate, seit Feb. 2024

    Servicemanagement & Operations TransnetBW

    ACONEXT
  • 9 Monate, Apr. 2023 - Dez. 2023

    Servicemanagement Mercedes-Benz VANs QM system

    ACONEXT
  • 9 Monate, Juli 2022 - März 2023

    Cancom Servicemanagement / Hensoldt

    Hays
  • 10 Monate, Sep. 2021 - Juni 2022

    Daimler Global Services & Parts

    Hays

    Servicemanagement und Prozesse

  • 9 Monate, Dez. 2020 - Aug. 2021

    Servicemanager MBCS

    MBCS über Hays

    Servicemanagement Mercedes Benz Customer Solutions

  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2019 - Aug. 2020

    Servicemanager Cesar

    Daimler AG über Hays Professional Solutions GmbH

    Servciemanagement, Security

  • 3 Monate, Okt. 2018 - Dez. 2018

    Qualitätssicherung IT-Betrieb

    Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG über Hays Professional Solutions GmbH

    Definition von Methoden und Prozessen im IT-Betrieb

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2017 - Juli 2018

    Servicemanager Digital Workplace

    Evobus über Hays

  • 2 Monate, Mai 2017 - Juni 2017

    Testmanager

    Allianz Stuttgart über Allgeier Experts

    Allianz Stuttgart - Testmanager Request Modul ServiceNow

  • 6 Monate, Mai 2016 - Okt. 2016

    Demand- und Servicemanagement VANs

    Daimler AG über Hays

    Projektkoordination, Administration CISM (Remedy) , planningIT (EAM), Aufbau Demandmanagement

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2015 - März 2016

    Technischer Systemowner IT Fleet Operations

    Mercedes Benz Bank über Varius IT

  • 5 Monate, Juni 2014 - Okt. 2014

    Changekoordinator BoS

    FITS über DEVnet Holding GmbH

  • 4 Jahre und 3 Monate, März 2009 - Mai 2013

    Change Manager Daimler Financial Services

    Antas AG (freiberuflich)

    -2010 MBBANK : Migration auf Remedy (CISM), 2011 DFS : Aufbau Changemanagement, 2012 MBVD : Aufbau Changemanagement -

  • 9 Monate, Juli 2008 - März 2009

    Rollout- Koordinator RAS - Rollout Mercedes-Benz Bank

    EnTeCo GmbH (freiberuflich)

  • 11 Monate, Aug. 2007 - Juni 2008

    Problem & Knowledge Management Deutsche Post AG, Darmstadt

    LV Consulting (freiberuflich)

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2006 - Juni 2007

    Servicemanager DCAG Management Information Factory

    FIS Software GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2004 - Dez. 2005

    IT Servicemanagement DCAG Management Information Factory

    Enteco GmbH

  • 5 Monate, Dez. 2003 - Apr. 2004

    Support Smart Autoline Dealer Management System

    Compunet AG / Computacenter

  • 1 Jahr und 9 Monate, Dez. 2001 - Aug. 2003

    Support Agilent , Migration Sandoz

    PIDAS Deutschland GmbH

Ausbildung von Thilo Haug

  • FH Technik, Stuttgart

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Fließend

Interessen

Motorrad
Segeln
Snowboard

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z