Malika Helten

Angestellt, Head of Product Management Fuel, DKV Euro Service GmbH & Co KG

Ratingen, Deutschland

Über mich

Ich bin Team Managerin aus Leidenschaft für die Individualität von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Die Teammitglieder sind die Basis des Erfolgs. Durch natürliche Führungsstärke bin ich fähig, die Qualitäten von Menschen zu erkennen und diese effizient einzusetzen. Ich übernehme gerne Verantwortung für das Team und bin erste Ansprechpartnerin. Meine Denkweise ist strukturiert und analytisch. Ich bin kommunikationsstark. Themen pragmatisch voranzubringen und richtig zu priorisieren ist für mich daily business.

Fähigkeiten und Kenntnisse

New Ways of Working
Unconscious Bias Awareness
Reporting
Partner Management
SAP
Verhandlungsführung
Vertrieb
Akquise
Personalentwicklung
Key Account Management
Salesforce
SAP CRM
Mobile Payment
Mobility Solutions
Maut Service
Toll Services
Change Management
Agile Project Management
SRM
Working with Purpose
Scrum
Prince2
Design Thinking
Business Model Canvas
Lead in Green
KANBAN
Coaching
Telefonische Akquise
Telesales
International Company
Vertriebserfahrung
Remote- und Hybrid-Arbeit
konstruktives Kritisieren
Führungserfahrung
Hands-on-Mentalität
Interkulturelle Kompetenzen
Kommunikationsstärke
Unternehmerisches Denken und Handeln
Empathie
Zuverlässigkeit
Neugier
Verantwortungsbewusstsein
Kundenorientierung
Problemlösungskompetenz
Technisches Verständnis
Durchsetzungsvermögen
Genauigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Strukturierte Arbeitsweise
Kontaktfreudigkeit
Lernbereitschaft
Analytisches Denken
proaktives Denken und Handeln
Eigenmotivation
Management
Projektmanagement
Produktmanagement
Teamleitung
Führung
Prozessoptimierung
Prozessentwicklung
Geschäftsprozesse
Motivation
Englische Sprache
Budgetverantwortung
Deutsch
MS Office
Personalbeschaffung
Personalführung

Werdegang

Berufserfahrung von Malika Helten

  • Bis heute 8 Monate, seit Okt. 2023

    Head of Product Management Fuel

    DKV Euro Service GmbH & Co KG

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021

    Team Manager

    DKV Mobility

    Fachliche & disziplinarische Leitung eines interkulturellen Teams, das für die Akquise neuer Business Partner in 7 internationalen Märkten zuständig ist • Führen über Werte, Purpose & Motivation • Coaching • Lead Generation Campaigns • Reporting • Entwicklung von Verträgen & Marktlösungen • Organisations- & Ressourcenplanung • Optimierung Arbeitsabläufe • Prozessmanagement • Relationship Management • Schnittstellen: Marketing, IT, Legal, Service Management, Product Management, Country Management, HR, Sales

  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2018 - Dez. 2020

    Team Manager

    DKV Euro Service GmbH & Co. KG

    Leitung eines 7-köpfigen Country Manager Teams mit fachlicher & disziplinarischer Verantwortung • Vertragsentwicklung & verhandlungen • Markt-/Partneranalyse für individuelle Lösungskonzepte • Erschließung neuer Märkte & Produkte (z. B. LNG, H2) • Organisations- & Ressourcenplanung • Optimierung Arbeitsabläufe • Supplier Management • Prozessmanagement • Projektmanagement (PRINCE2 zertifiziert, Design Thinking) • Schnittstellen: Marketing, IT, Legal, Service Management, Product Management, Sales, HR

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2017 - Feb. 2018

    Team Manager

    DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG

    Leitung eines 11-köpfigen Logistik-Teams mit fachlicher & disziplinarischer Verantwortung • Prozessmanagement • Projektmanagement (PRINCE2 zertifiziert) • Ressourcenplanung • Change Management • Coaching

  • 3 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2016

    Process Manager

    DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG

    • Erstellung von Prozess- & Auslastungsanalysen • Projektmanagement (PRINCE2 zertifiziert) • Projektleitung/-mitarbeit • Business Process Manangement (u. a. in SAP Signavio) • Optimierung von Kern- & Supportprozessen • Budgetverantwortung

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2012 - Dez. 2013

    Koordination/Prozessoptimierung

    EGRIMA BUSINESS CENTER GmbH + Co. KG

    • Prozesskonzeption & -optimierung • Projektmitarbeit • Erstellung von Requirements • Businessanalyse • Koordination, Verfolgung & Auswertung abteilungsinterner sowie -externer Maßnahmen • Steuerung & Koordination externer & interner Provider • Schnittstellen: Produktmanagement, IT Entwicklung

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2012

    Senior-Sales-Koordinatorin

    EUROFORUM Deutschland SE

    • Messen- und Eventorganisation • Entwicklung von Sponsoring-Aktionen • Projektleitung • Prozessoptimierung • Sales Support inkl. Akquise & Angebotserstellung • Ansprechpartnerin Mitarbeiter-Einarbeitung (weitere Aufgaben analog zu „Sales-Koordinatorin")

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2007 - Juli 2008

    Sales-Koordinatorin

    Informa Deutschland SE

    • Messen- und Eventorganisation • Organisation & Koordination von Ausstellungen, Messen, Sponsorings • Veranstaltungsstrukturplanung • Key-Account Betreuung (u. a. Accenture, PwC, Siemens) • Auftragsabwicklung interne & externe Dienstleister • Projektdokumentation & -auswertung

  • 2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2004 - Jan. 2007

    Projekt-Organisation, Konferenz-Koordinatorin

    EUROFORUM Deutschland GmbH

    • Event-Organisation, -Betreuung & -Nachbereitung • Personaleinsatzkoordinierung & -verantwortung • Office Management • Ausbau & Pflege von Referentenkontakten

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Sport
Psychologie
Kultur

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z