Oliver Defren

Angestellt, Sales & Operations Manager, NEA Netzentgelt und Energieabrechnungsgesellschaft mbH

Mannheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Key Account Management
Projektmanagement
Hands-on-Mentalität
Fundierte Kenntnisse im Ethnobereich (Callshops
Telesales
Adressqualifizierung
Kundenzufriedenheitbefragung
Potenzialanalyse
Inbound
Outbound
Terminvereinbarung
Bedarfsermittlung
Verkaufsförderung
Hotline
Telekommunikation
IT
Industrie
Medien
CallingCards
Pre- u. Postpaid-Produkte)
Vertrieb
Akquise
Telefonie
Management
Verkauf
Administration
Beratung
Deutsch
Kundenbetreuung
Vertriebsmanagement
Projektplanung
Direktvertrieb
Service Management
MS Office
Project Management Office
Vertriebserfahrung
Angebotserstellung
Betriebsführung
Englische Sprache
Customer Experience Management
Geschäftskontakte
Veranstaltungen
Kundenbeziehung
Empathie
Führungserfahrung
Führung
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Reisebereitschaft
Teamfähigkeit
Motivation
Interkulturelle Kompetenz
Verkaufstalent
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Auslandserfahrung
Eigenverantwortung
Belastbarkeit
Fachkompetenz
Soziale Kompetenz
Technisches Verständnis
Verhandlungsgeschick
Durchsetzungsvermögen
Zielstrebigkeit
Unternehmerisches Denken
Problemlösungskompetenz
Freundlichkeit
Neugier
Begeisterungsfähigkeit
Loyalität
Offenheit
Kontaktfreudigkeit
Lernbereitschaft
Analytisches Denken
Schnelle Auffassungsgabe
Strukturierte Arbeitsweise
Kundenorientierung
Engagement
Erfahrung
Kreativität
Business Development
Vertriebsleitung
Sales Operations
Salesforce
Operations Manager
After Sales Management
Verhandlung
Strategisches Management
Forecast
Budget
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Defren

  • Bis heute 1 Jahr, seit Juni 2023

    Sales & Operations Manager

    NEA Netzentgelt und Energieabrechnungsgesellschaft mbH

    Akquise von Neukunden, Betreuung von Bestandskunden und deren kontinuierlicher Auf- und Ausbau, Projektbetreuung und Reorganisation

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2022 - Juni 2023

    Client Service Manager

    tms connected! GmbH & Co. KG by Transcom

    Aufgabenerweiterung durch nun 6 Standorte in Deutschland, Polen und Slowenien. Dadurch verbunden erhöhtes Reiseaufkommen und Führen von über 300 Mitarbeitern an den jeweiligen Standorten. Enge Zusammenarbeit mit den entsprechenden Standortleitern und der jeweiligen HR. Durch die Übernahme der tms connected durch Transcom ergab sich eine enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit den einzelnen Abteilungen der Transcom im Zuge der Integration in den Konzern.

  • 8 Jahre und 11 Monate, Feb. 2013 - Dez. 2021

    Key Account Manager / Projektleiter

    tms connected! GmbH & Co. KG by Transcom

    Leitung eines Projektes an vier Standorten in Deutschland. Erhebung von projektspezifischen Kennzahlen (KPI´s). Erstellung und Controlling von Forecastzahlen, Personaleinsatzplanungen. Disziplinarische und fachliche Führung von ca. 250 Mitarbeitern. Aufbau von Nearshore Standorten in Polen und Slowenien mit entsprechenden Reisetätigkeiten. Unternehmenspräsentation auf Messen

  • 2 Jahre und 8 Monate, Juni 2010 - Jan. 2013

    Vertriebsleiter

    tms connected! GmbH & Co.KG

    Akquise, Beratung und Betreuung von Mittelstandsunternehmen im gesamten Bundesgebiet. Preiskalkulationen, Angebotserstellung und Angebotsverfolgung. Pflege und Ausbau von Kundenkontakten. Unternehmenspräsentation auf Messen.

  • 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2010

    Key Account Manager

    mcn tele.com AG

    Ergebnis - und zielorientierte Neukunden-Akquise im gesamten Bundesgebiet, Angebotserstellung und Nachverfolgung, Pflege und Ausbau von Kundenkontakten.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2008 - Aug. 2009

    Inhaber

    Günter Defren Handelsvertretung

    In Nachfolge meines Vaters. Abschluss von laufenden Projekten. Kommunikation mit Architekten, Bauträgern, Bauunternehmen und Auftraggebern. Auflösung der GmbH im August 2009.

  • 5 Jahre und 11 Monate, Feb. 2002 - Dez. 2007

    Sales Manager Deutschland

    Milleni.com GmbH

    Akquise, Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandkunden im gesamten Bundesgebiet. Angebotserstellung und Nachverfolgung, sowie damit verbundene Preiskalkulationen. Aufbau, Einarbeitung und Führung eines Vertriebsteams aus 14 Account Managern. Einführung neuer Produkte am Markt. Unternehmenspräsentation auf Messen und Road Shows.

  • 4 Monate, Juli 2001 - Okt. 2001

    Key Account Manager

    Broadnet GmbH

    Das Unternehmen hat direkt nach meiner Einstellung den Hauptinvestor verloren und begann mit einem direkten Stellenabbau. Dadurch konnte ich keine Aufgaben übernehmen.

  • 7 Monate, Dez. 2000 - Juni 2001

    Account Manager

    Callino GmbH

    Akquise, Beratung und Betreuung von Mittelstandskunden im Telekommunikationsumfeld. Akquise von Point-to-Multipoint Standorten im Vertriebsgebiet M

  • 5 Monate, Juli 2000 - Nov. 2000

    Key Account Manager

    Axxon GmbH

    Akquise und Betreuung von Mittelstandskunden beim Aufbau von alternativen Kommunikationslösungen

  • 3 Jahre, Juli 1997 - Juni 2000

    Sales Manager Deutschland

    Global Communications GmbH

    Projektierung von Dienstleistungsangeboten, Einkaufsverhandlungen bei Carriern, Preiskalkulationen, Aufbau, Schulung und Leitung einer Vertriebsorganisation, Customer Care Aufgaben.

  • 1994 - 1998

    FREIBERUFICHER HANDELSVERTRETER

    Oliver Defren GmbH

    Verkauf von Doppelparksystemen im gesamten Bundesgebiet. Angebotserstellung an Architekten und Bauträger. Erfolgreicher Aufbau einer Vertriebsorganisation im Multi Level Marketing für Quorum und Destiny Telecom in Deutschland und Österreich.

  • 1993 - 1994

    GROSS- UND AUSSENHANDELSKAUFMANN

    Baustahl Schöder GmbH. Speyer

    Verkauf von Betonstahl, Lagermatten, Walzstahl und Blechen, Beratung, Betreuung und Kontaktpflege von Geschäftspartnern und Verlegebetrieben.

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Freunde u. Familie
Fernreisen
Tennis
Tauchen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z