Roy P. Becker
Angestellt, Senior Director Separation Service Germany, GEA Germany GmbH
Ort, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Roy P. Becker
Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2024
Senior Director Separation Service Germany
GEA Germany GmbH
5 Jahre und 9 Monate, Feb. 2018 - Okt. 2023
Head of Field Service Operations (Hard-/Software, new business, externe DL)
Ricoh Deutschland GmbHStrategische und operative Führung des bundesweiten technischen Field Service Operations mit mehr als 450 Mitarbeitern die in den Bereichen Office Systeme, IT-Service, Outsourcing und Transition Service aktiv eingebunden sind.
3 Jahre und 9 Monate, Juni 2014 - Feb. 2018
Bereichsleiter technischer Service DACH (Kundendienst, QS, Fertigung)
Kaffee PartnerVerantwortung für den technischen Außendienst Deutschland/Österreich/Schweiz, sowie für die Bereiche Contact Center / Help Desk, Dispatch, Ersatzteilwesen, Werkstatt/Kleinserienfertigung, Qualitätsmanagement / Produkt Support, und Service-Controlling.
HR: Auswahl, Aus-, Weiterbildung / PD: Auswahl Dienstleister div. Call-Leistungen / SD: Kundendienstleistung, Vorbereiter Geräte-VT, Zubehör / Controlling / Projekte: * Inter-, Nationale Beratung * div. Präsentation (CCW08) * Einf. div. Dienste u.a. Zertifikat für Hausgeräte * CRM
Aufbau der Stelle u.a. mit Projekten zu: * elektronische Ersatzteil-Dokumentation * Serviceverträge *
Einkauf, Marktforschung, Kalkulation, Rechnungswesen, Vertrieb, Personalwesen, dreimonatiger Auslandseinsatz in der Vertriebsgesellschaft Schweiz
Ausbildung von Roy P. Becker
1 Jahr und 8 Monate, März 1990 - Okt. 1991
Wirtschaftsingenieurwesen
University of Applied Sciences and Arts, Bielefeld
Controlling, Unternehmensplanung und Kontrolle
3 Jahre und 4 Monate, Sep. 1986 - Dez. 1989
Maschinenbau
University of Applied Sciences and Arts, Bielefeld
Konstruktion
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen