Achim Dilsen

Angestellt, Teamleiter Technical Management Office, SIG Information Technology GmbH

Linnich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Service Desk
Erfahrung
Organisation
Werkzeuge
ITIL
Datacenter
Rechenzentrum
Knowledge Centered Services
Ertrag
Projektmanagement
Administration
Kundenservice
Informationstechnologie
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Achim Dilsen

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2021

    Teamleiter Technical Management Office

    SIG Information Technology GmbH

  • Bis heute 14 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2010

    Incident Manager / stellvertretender Leiter Global User Service

    SIG Information Technology GmbH

  • 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2019 - Sep. 2021

    Teamleiter IT Service Desk EU

    SIG Information Technology GmbH

  • 3 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2009

    IT Service Management

    SIG Information Technology GmbH

    Verantwortllicher Projektleiter für die globale Einführung von IT Service Management

  • 3 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2006

    Leiter ServiceDesk

    SIG Information Technology GmbH

    Leiter ServiceDesk

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2002 - Dez. 2003

    stellvertretender Leiter ServiceDesk

    SIG Information Technology GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Juli 1999 - Mai 2002

    Systemadministrator

    SIG Information Technology GmbH

    Standortverantworlicher für IT Infrastruktur und ServiceDesk

  • 2 Jahre und 7 Monate, Dez. 1996 - Juni 1999

    Anwendungsberater Datenbankanbindungen

    Verband der Vereine Creditreform e.V. Neuss

Ausbildung von Achim Dilsen

  • 3 Monate, Nov. 2000 - Jan. 2001

    Technik und Medien

    Berufskolleg Platz der Republik

    Ausbildung der Ausbilder (ADA) Ausbildereignungsprüfung

  • 11 Monate, Aug. 1999 - Juni 2000

    Technik und Medien

    Berufskolleg Platz der Republik

    Betriebswirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Badminton
Handball
Fußball
Lesen
Musik
Laufen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z