Adil Rehman
Angestellt, It Administrator, Nintendo of Europe GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Adil Rehman
Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019
It Administrator
Nintendo of Europe GmbH
Ticket Bearbeitung mit BCS, Jira & ServiceNow, Break & Fix von Hardware, Troubleshooting via Remote oder Onsite, Projekt Support, User Administration mit Active Directory, Remote Support, Exchange Server, User Management, Planung und Realisierung von Client Rollouts (Hardware und Software) updates, Ticketbearbeitung, Hardware Handover, New User Onboarding, Prozesserstellung, Hard- & Software Tests, Durchführung und Leitung diverser Projekte
1 Jahr und 2 Monate, März 2018 - Apr. 2019
IT-Administrator
Reutlinger GmbH
IT-Support (On-Site), IT-Einkauf Hard- & Software, Planung und Realisierung diverse IT-Projekte
IT-Support on-site Ticket Bearbeitung,Break & Fix von Hardware, Troubleshooting via Remote oder Onsite, User Administration mit Active Directory, Kundenkontakt Remote Support, Exchange Servers, Server Monitoring, File Server
3 Monate, Sep. 2017 - Nov. 2017
IT-Techniker
LG
Ticket bearbeitung mit diversen Systemen Break & Fix von Hardware, Troubleshooting via Remote oder Onsite User Administration mit Active Directory, Kundenkontakt Remote Support, Exchange Servers, Server Monitoring, File Server,
4 Monate, Dez. 2016 - März 2017
IT-Techniker
Ogilvy & Mather
It-Onsite Support (MAC & Windows) Ticket Bearbeitung mit Service Now, Break & Fix von Hardware, Troubleshooting via Remote oder Onsite, User Administration mit Active Directory, Remote Support, Exchange Servers, Server Monitoring, File Server,
Ticketbearbeitung und Pflege mit SAP, Hardwareaustausch vor Ort beim User (Thin Clients, Blackberry, PC, Drucker), Kundensupport via Remote, Benutzerverwaltung mit Active Directory, Lotus Notes Support, Datensicherung, Benutzerverwaltung, Support in einer Citrix Umgebung, Projektleitung des Mobile Device Rollout, Planung und Realisierung von Hardware Umzügen
11 Monate, Mai 2014 - März 2015
Customer Service Engineer
euNetworks
3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2010 - März 2014
Verkauf
Media Markt
Verkauf, Servicetechnik, Kundenbetreuung, Verkauf & Beratung im Bereich Mobilfunk, Entertainment, Soft- und Hardware, Warenpräsentation
Ausbildung von Adil Rehman
4 Jahre und 2 Monate, Juni 2006 - Juli 2010
Informatik
FH Frankfurt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend