Andrea Schätz

Angestellt, Teamleiter Flugbegleiter/Purser, Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

15 Jahre Führungserfahrung
31 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungssektor
Consultant of Positive Psycholgy
Business-Coaching
Appreciative Inqiry
Customer Experience Design
Facilitative Leadership
Thinking out of the box
Positive Diagnostik
Qualitätsmanagement
emotionale Intelligenz
Soziale Kompetenz
Interkulturelle Kompetenz
Mut
Menschlichkeit
Flexibilität
Engagement
Belastbarkeit
Teamfähigkeit
Liebe zum Lernen
Neugierde
schnelle Auffassungsgabe
kundenorientiert
Motivation
Kreativität

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Schätz

  • Bis heute 16 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2007

    Purser I

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

  • Bis heute 25 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 1999

    Teamleiter Flugbegleiter/Purser

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    Fachliche und disziplinarische Führung von 130 Flugbegleitern, am Boden und an Bord. Durchführung von Maßnahmen im Rahmen des Gesundheitsmanagements, Mitarbeitergespräche führen, individuelle Führung und Entwicklung der Mitarbeiter, Vermittlung von aktuellen Produkt- und Unternehmensentwicklungen in Veranstaltungen und deren Moderation.

  • Bis heute

    Teamleiterin HR/Purser

    Deutsche Lufthansa AG

  • 8 Jahre und 9 Monate, Dez. 1998 - Aug. 2007

    Flugbegleiterin

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 1997 - Nov. 1998

    Flugbegleiterin

    Hapag-Lloyd AG
  • 5 Jahre und 11 Monate, Feb. 1989 - Dez. 1994

    Filialleiter

    Modehaus Ragaller

  • 11 Monate, März 1988 - Jan. 1989

    Einzelhandelskauffrau

    Modehaus Ragaller

Ausbildung von Andrea Schätz

  • Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2015

    Positive Psychologie

    Inntal Institut, Bad Aibling

    Positive Diagnostik, Stress und Burnout, Resilienz und posttraumatisches Wachstum, Positive Leadership&Authentic Leadership, Positive Business Coaching, Appreciative Inquiry, Positive Feedbackkultur

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2015 - März 2016

    Therapie

    Integrio, Christopher Ofenstein, München

    Psychopathologie, Diagnostik nach ICD10 Grundlagen verschiedener Therapie Formen wie VT, Psychoanalyse, tiefenpsychologische Analyse usw. Krisenintervention, Gestzliche Grundlagen zum Heilpraktiker Gesetz und Unterbringungsgesetz

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2015 - März 2016

    Psychologie

    Integrio - Christopher Maria Ofenstein

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 1995 - Jan. 1997

    Qualitätsmanagement

    Europäisches Insitut zur Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen

  • 2 Jahre und 1 Monat, Mai 1993 - Mai 1995

    Handel

    IHK Passau

    Unternehmensführung und -steuerung, Handelsmarketing, Führung und Personalmanagement, Volkswirtschaft für die Handelspraxis sowie Beschaffung und Mitarbeiterführung und Qualifizierung

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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