Andreas Kuhn
Bis 2021, Technischer Advisor, Teleperformance Germany Cloud Campus GmbH
Augsburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Kuhn
1 Jahr und 4 Monate, Mai 2020 - Aug. 2021
Technischer Advisor
Teleperformance Germany Cloud Campus GmbH
» Unterstützung und Beratung eingehender Kundenanliegen rund um Smartphones, Apps und Betriebssysteme » Dokumentation und entsprechende Weiterleitung technischer Probleme zur nachhaltigen Qualitätssicherung » Regelmäßige Meetings zum Austausch aktueller Treiberthemen
8 Monate, Okt. 2019 - Mai 2020
Teamleiter Kundenservice
tricontes360 Augsburg GmbH
» Aufgabenfelder u. a.: » Förderung und Forderung individueller Mitarbeiterpotentiale » Organisation zeitnaher und flexibler Anforderungen des Tagesgeschäfts » in Zusammenarbeit mit HR, Bewerbungsunterlagen analysieren/Vorstellungsgespräche führen
1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2018 - Sep. 2019
Kundenberater mit Zusatzfunktion WFM Steuerer
tricontes360 Augsburg GmbH
» Aufgabenfelder u. a.: » Bearbeitung eingehender Kundenreklamationen » Kontrolle und Gewährleistung der operativen Kennzahlen » Erstellung von Plan-/Ist-Analysen und Ableitung von Steuerungsmaßnahmen
1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2016 - Dez. 2017
Versandmitarbeiter
Amazon FC Graben
» Aufgabenfelder u. a.: » Kommissionierung » Individuelle Paketierung nach Versandauftrag » LKW’s be- und entladen
1 Jahr und 4 Monate, Juli 2014 - Okt. 2015
Kaufmann Einzelhandel
REWE Markt GmbH
Aufgabenfelder u. a.: » Bedarfs- und zeitgerechte Disposition » Tagesabrechnung der Kassen- und Tresorbestände » Bestellung und Aufbau von Sonder- und Saisonaufbauten
Ausbildung von Andreas Kuhn
2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2015 - März 2018
Weiterbildung
IHK Schwaben
Volks- und Betriebswirtschaft Rechnungswesen Recht und Steuern Unternehmensführung Betriebliches Management Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling Logistik Marketing und Vertrieb Führung und Zusammenarbeit
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2014
Ausbildung
REWE Markt GmbH
» Verkauf und Marketing » Warenwirtschaft und Rechnungswesen » Geschäftsprozesse im Einzelhandel
11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2010
Ausbildung
Verlagsgruppe Weltbild GmbH
» Grundlagen der Programmierung » Objektorientierte Programmierung » Einführung in die Netzwerktechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut