Andreas Stelter

Angestellt, Customer Relation Manager, SpecPage AG

Bratislava, Slowakei

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Andreas Stelter

Development Team Lead

Berlin

Andreas Stelter

Gruppenführer

Flughafen Frankfurt-Hahn

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fachwissen im Berich Customer Care Technik und Ver
CRM
Escalation-Management
Complaint-Management
Customer Experience
Prozessentwicklung
Projektmanagement (Grundkenntnisse)
Coaching
Service Desk
Outsource
Call Center
Teamfähigkeit
Motivation
Flexibilität Schnelle Auffassungsgabe und Umsetzu

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Stelter

  • Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2016

    Customer Relation Manager

    SpecPage AG

    My role as Customer Relationship Manager I will be in charge to take care about existing customers, being their contact for selling change requests, training and additional modules and upgrades.

  • 3 Jahre und 5 Monate, Mai 2013 - Sep. 2016

    Senior Customer Onboarding Agent

    Achilles Information GmbH

  • 14 Jahre und 1 Monat, Jan. 1996 - Jan. 2010

    Beschwerdemanagement

    Dell

    Beschwerdemanagement der Geschäftsleitung Bearbeiten von schriftlichen und persönlichen Beschwerden mit Lösungsorientierten Entscheidungen Prozessverbesserungen und Coaching sowie der Pressestelle

Ausbildung von Andreas Stelter

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 1986 - Mai 1987

    Betriebswirtschaft

    Werner Heisenberg Schule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Oldtimer
Fischen
Kochen und Musik

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Bengaluru, State of Karnataka, India

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21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

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