Anne Groapa-Köhl

Freiberuflich, Customer Service Manager EMEA, Hu-Friedy

Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP Projektmanagement
Führungskompetenz
Interim Management
Customer Service Management
Customer Relationship Management (CRM)
Engagement
Zielstrebigkeit
Business Process Management
Lean Six Sigma
Change Management
Warehouse Management
Medizintechnik
Kundenservice
Kundendienst
Beschwerdemanagement
SAP Roll-Out
Customer Care Management
Projektleitung
Post-Merger-Integrationen
Leitung Kundendienst

Werdegang

Berufserfahrung von Anne Groapa-Köhl

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2023

    Customer Service Manager EMEA

    Hu-Friedy

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2019

    Consultant - Interim Management und Projektmanagement

    MW Benson Consulting (Termitel GmbH)

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2022 - März 2023

    Interim Customer Care Manager DACH

    Boston Scientific Medizintechnik GmbH

  • 7 Monate, Feb. 2021 - Aug. 2021

    Interim Project Manager und Customer Care Operations Leader

    Owens Corning

  • 1 Jahr, Sep. 2019 - Aug. 2020

    Interim Customer Service Manager

    Key Surgical GmbH

  • 7 Monate, Sep. 2018 - März 2019

    Sabbatical

    Private Auszeit für Familie und Reisen

    Private Auszeit für Familie und Reisen

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2017 - Sep. 2018

    Manager Customer Service Germany

    Abbott Medical GmbH ehemals St. Jude Medical GmbH

  • 2 Jahre, Jan. 2015 - Dez. 2016

    Regional Customer Service Manager DACH, PL und UK

    St. Jude Medical GmbH

  • 8 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2014

    Customer Service and Warehouse Manager

    St. Jude Medical GmbH

  • 4 Jahre und 1 Monat, Dez. 2002 - Dez. 2006

    Customer Service Representative

    St. Jude Medical GmbH

  • 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 1998 - Dez. 2002

    Customer Service Representative

    Engel und Jung GmbH & Co. KG

Ausbildung von Anne Groapa-Köhl

  • Friedrich-Feld-Schule Gießen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Rumänisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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