Annette Wirth

Angestellt, Head of Account Management and Customer Service / Head of Commercial Fullfilment, Lufthansa Technik AG

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Projektmanagement
Aviation
B2C Vertrieb
MRO
B2B Vertrieb
Verkauf
Key Account Management
Prozesse
Engine
Flight Training
verhandlungssichere Englischkenntnisse
Vertrieb
Training
Change Management
Customer-Relationship-Management
Führung
Berufserfahrung
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
interkulturelle Kompetenz
Konfliktmanagement
Shared Leadership
Management
BWL
Betriebswirtschaft
Vertriebserfahrung
Internationales Team
Kundenzufriedenheit
Beschwerdemanagement
Technischer Vertrieb
Recruiting

Werdegang

Berufserfahrung von Annette Wirth

  • Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2018

    Head of Account Management and Customer Service / Head of Commercial Fullfilment

    Lufthansa Technik AG
  • 1 Jahr und 8 Monate, Juni 2016 - Jan. 2018

    Head of Account and Bid Management

    Lufthansa Technik AG

    Head of Account and Bid Management EPAR (Engine Parts & Accessories Repair)

  • 5 Jahre, Juni 2011 - Mai 2016

    Key Account Manager EPAR (Engine Parts and Accessories Repair)

    Lufthansa Technik AG

    Key Account Manager EPAR (Engine Parts & Accessories Repair)

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2009 - Juni 2011

    Account Manager

    Lufthansa Flight Training GmbH

    (Key) Account Manager Simulator Dry & Wet Lease Training, Safety & Emergency Training, eLearning

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2006 - Dez. 2008

    Junior Sales Executive

    Lufthansa Flight Training GmbH

    (Key) Account Management Support Simulator Dry & Wet Lease Training, Safety & Emergency Training, eLearning

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2005 - Juni 2006

    Passenger Sales Station Frankfurt

    Deutsche Lufthansa AG

    Berufseinstieg als Service Professional Ticketing (Beratung & Verkauf, Customer Service & Relations, Frequent Traveller Program, Irregularity handling)

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2002 - Dez. 2004

    Ausbildung zur Servicekauffrau im Luftverkehr (IHK)

    Deutsche Lufthansa AG

    2,5-jährige Ausbildung in den Servicebereichen der Lufthansa Passage in Hamburg, Frankfurt, München, Singapur und Jakarta, im Regionalvertrieb Berlin und der Kapazitätssteuerung Kabine. Einsatz als Flugbegleiter im Kont-Streckennetz.

Ausbildung von Annette Wirth

  • 4 Jahre und 9 Monate, Jan. 2005 - Sep. 2009

    Betriebswirtschaft

    Fern-Hochschule Hamburg

    Marketing/Vertrieb und Unternehmensführung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Gut

Interessen

Reisen (nach nah und fern)
Andere Kulturen und Küchen
Laufen
Fitness
Bike

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z