Antonia Steffen
Angestellt, Senior Customer Success Manager EU Central, Dealfront Group GmbH (Formerly Echobot)
Karlsruhe, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Antonia Steffen
Bis heute 9 Monate, seit Sep. 2023
Senior Customer Success Manager EU Central
Dealfront Group GmbH (Formerly Echobot)
• Betreuung und Umsatzverantwortung für die strategisch wichtigsten Key-Accounts: > Beratung und Support hinsichtlich des Softwareeinsatzes (technische und strategische Implementierung) > Accountentwicklung durch Up- und Cross-Sellings in Zusammenarbeit mit dem Account-Management > SPoC-Rolle: Mitwirkung an versch. Squads mit dem Ziel Kundeninteressen zu vertreten
9 Monate, Jan. 2023 - Sep. 2023
Customer Success Manager EU Central
Dealfront Group GmbH (Formerly Echobot)
Aktive Kundenentwicklung und -betreuung von vornehmlich Enterprise-Kunden • Consulting und Begleitung von kundeninternen Prozessen und Projekten im Rahmen der Dealfront-Lösungen
1 Jahr, Jan. 2022 - Dez. 2022
Consultant im Customer und Partner Development
Dealfront Group GmbH (Formerly Echobot)
Aktive Kundenentwicklung und -betreuung • Consulting und Begleitung von kundeninternen Prozessen und Projekten im Rahmen der Echobot-Lösungen • Organisation von Kundenkampagnen
7 Monate, Juli 2021 - Jan. 2022
Junior Consultant im Customer und Partner Development
Dealfront Group GmbH (Formerly Echobot)
Aktive Kundenentwicklung und -betreuung • Durchführen von Anwenderschulungen • Bearbeitung von Supportanfragen • Nachbereitung von Kundenkampagnen
Warendisposition, Belegabwicklung, Personaleinsatzplanung, Schulungsmanagement, Ausbildung Auszubildender
Warendisposition, Belegabwicklung, Personaleinsatzplanung, Schulungsmanagement
Ausbildung von Antonia Steffen
3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2018 - Sep. 2021
Wirtschaftspädagogik
Universität Mannheim
Schwerpunkte: • Wirtschaftsberufliche Kompetenzentwicklung • Wirtschaftsrecht • Marketing • Accounting • Makroökonomik • Wirtschaftsinformatik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend