Benjamin Schädle
Angestellt, CRM Solution Architect, TRUMPF SE + Co. KG
Stuttgart, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Benjamin Schädle
Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2024
CRM Solution Architect
TRUMPF SE + Co. KG
4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2019 - Okt. 2023
IT Business Analyst - SAP Sales/Marketing Cloud
Trelleborg Sealing Solutions
• Administration und Konfiguration der SAP Marketing Cloud und SAP Sales Cloud (C4C) • Kontinuierliche Weiterentwicklung des Systems auf Grundlage der C/4-Releases und Schulung der Key User in den neuen Prozessen • Integration zwischen SAP Cloud-Systemen und Anbindung von diversen Lead Kanälen (z.B. Website) via Middleware (CPI) • 2nd und 3rd Level Application Support • Administration des Umfragetools Qualtrics • Projektleitung bei der Einführung eines Online Portals auf Basis von Oracle Commerce
• Internationale Einführung und Konfiguration der SAP Sales Cloud (C4C) durch Migration von Aurea CRM • Anforderungsmanagement in Zusammenarbeit mit den Key Usern der Fachbereiche (Vertrieb, Marketing, After Sales) • Konfiguration der Middleware (CPI) zwischen SAP Cloud Systemen und SAP ERP • Steuerung der externen Dienstleister bei der Einführung der SAP Commerce Cloud und SAP Marketing Cloud (Anforderungsanalyse, Customer Journey Workshop)
1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2016 - Dez. 2017
International CRM Administrator (Salesforce)
Contrinex Sensor GmbH
• Konfiguration, Support und Schulung des CRM Systems (Salesforce Sales Cloud) in 14 internationalen Vertriebsgesellschaften • Konfiguration der Middleware (Talend) zwischen Salesforce und SAP ERP • Anforderungsmanagement und Steuerung der externen Dienstleister
3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2016
Leiter Channel Management / Vertriebssteuerung / CRM
RegioHelden GmbH• Verantwortung der Bereiche CRM, Lead Management, Vertriebscontrolling, Provisionierung und Vertragsprüfung • Konfiguration, Support und Schulung des CRM Systems (Salesforce Sales Cloud) • Erstellung von regelmäßigen Berichten und Ad-hoc-Analysen für die Geschäftsführung • Teamleitung von 5 Mitarbeitern
1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2011 - Aug. 2012
Manager Business Development / Category Management
Groupon GmbH• Marktbeobachtung und Identifikation internationaler Markttrends • Koordination der Vertriebsprozesse bei der Einführung neuer Marktpotentiale • Aufbau einer Reporting Struktur innerhalb des CRM Systems (Salesforce Sales Cloud) • Teamleitung von 2 Mitarbeitern
8 Monate, Apr. 2010 - Nov. 2010
Praktikant / Diplomand im Brand & Product Marketing
Bigpoint GmbH
• Praktikant im Brand and Product Marketing • Diplomarbeit zum Thema: "E-Branding – Strategien und Herausforderungen beim identitätsorientierten Aufbau einer Online-Marke"
6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2009
Praktikant im Program Management Office
Behr America Inc
• Praktikum im Program Management Office (Schnittstelle Projektmanagement / Controlling / Finance) • Praxissemester in Michigan, USA
6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2007
Praktikant im Purchasing
Siemens AG I&S Postal Automation
• Praktikant im Purchasing (Goods and Services)
Ausbildung von Benjamin Schädle
6 Monate, Aug. 2007 - Jan. 2008
Managerial Marketing, Financial Management, Macroeconomics
Michigan State University, USA
Auslandssemester
5 Jahre und 3 Monate, Okt. 2005 - Dez. 2010
Betriebswirtschaftslehre
Fachhochschule Konstanz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend