Christian Thiele

Angestellt, Senior IT Service Manager, BARMER

Wuppertal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Prozessmanagement
IT Service Management
IT Change Management
Dienstleistersteuerung
IT Operative Professional
Eskalationsmanagement
Problem-Management
ITIL
ITIL Transition
IT Prozessmanagement
Managed services
Qualitätsmanagement
Kundenbetreuung
IT Solutions
IT-Projektmanagement
Prince2
Retail Solutions
Testing
IT Troubleshooting
TCP/IP
JIRA
Ticketsystem
MS Office
Excel VBA
B2C
Prozess Owner
IT Governance

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Thiele

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Feb. 2018

    Senior IT Service Manager

    BARMER
  • 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2013 - Aug. 2017

    Subject Matter Expert / DevOps / PO / Problem- & Service Management

    Tankstellen Support GmbH part of Diebold Nixdorf

  • 4 Monate, Apr. 2013 - Juli 2013

    Projekt: NCTT ICP GY Rollout

    Tankstellen Support mbH (BP Europa SE)

  • 6 Jahre und 7 Monate, Okt. 2006 - Apr. 2013

    IT-Analyst / Systemspezialist / Teilprojektleiter / DevOps

    Tankstellen Support mbH (BP Europe SE)

  • 8 Monate, Feb. 2006 - Sep. 2006

    IT-Analyst / Systemspezialist

    ManpowerGroup Deutschland

    Einsatz bei der Tankstellen Support GmbH

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2003 - Juni 2006

    Studium Dipl. Informatik(aus finanziellen Gründen abgebrochen)

    Privatfachhochschule Darmstadt

    Fernstudium: Dipl. Informatik(FH) Fachrichtung Informations- und Kommunikationsmanagement (aus finanziellen Gründen abgebrochen)

  • 4 Jahre und 8 Monate, Feb. 2000 - Sep. 2004

    Kaufm. Angesteller im Luft-Export

    UPS - United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG

    Rechnungskontrolle, Vorverzollung und Kontrolle der Sicherheitsbestimmungen für die Luftfracht.

Ausbildung von Christian Thiele

  • 1 Monat, Apr. 2017 - Apr. 2017

    Englisch B2

    Sprachcaffe Düsseldorf

  • 2017 - 2019

    Operative Professionals

    IHK Köln / IT Akademie Köln

    IT-Projektmanagement (GPM), IT Prozessmanagement, Mitarbeiterführung, Personalmangement, Arbeitsrecht, Ausbildereignung (AEVO)

  • 1 Monat, Juli 2016 - Juli 2016

    Englisch B1

    Sprachcaffe Düsseldorf

  • Bis heute 11 Jahre und 4 Monate, seit Juli 2013

    Betrieblicher Ersthelfer

  • 4 Jahre, Aug. 1996 - Juli 2000

    Nachrichten- & Digitaltechnik

    Doppelqualifikation - Heinrich Hertz Berufskolleg, Düsseldorf

    Praxisprojekt: vollständige Entwicklung des Z80 Mikrokontroller - 2D CAD - Platinen Entwurf - Erstellen der Platinen und die Bestückung - Fehleranalyse - Programmierung mittels Assembler und C / C++

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Tischtennis
WEG-Recht

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z