Christopher Korn

Berufserfahrung von Christopher Korn

• Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2019

  Leitung ServiceNow Team / Platform Owner

  Landeshauptstadt München

  Leitung des ServiceNow Centers of Excellence and Innovation. Gesamtverantwortung für die Plattform-Strategie, Bereitstellung, Erweiterung und Optimierung der eingesetzten IT-Service-Management Lösungen. Optimierung und Ausbau bestehender Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den Process Ownern.

• 4 Jahre, Apr. 2015 - März 2019

  Projektleiter

  Landeshauptstadt München

  Leitung verschiedener komplexer IT-Projekte.

• 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2012 - März 2015

  Service Owner ITSM

  Landeshauptstadt München

  Verantwortlich für Bereitstellung, Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Service-Management-Plattform inklusive der Definition von Servicezielen, die Sicherstellung der Serviceleistung, die Budgetverwaltung.

• 6 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2012

  Lead Developer & Stellvertretende Service Desk Leitung

  Landeshauptstadt München

  Neueinführung, Konzeption, Weiterentwicklung und Pflege der IT-Service Management Lösung, sowie stellvertretende Leitung des IT Service Desks.

• 2 Jahre und 7 Monate, Juni 2004 - Dez. 2006

  Service Desk Agent

  Landeshauptstadt München