Claudia Sehr
Selbstständig, Coach, Trainer und Berater | Ich entwickle Menschen und Systeme | by MindDive, MindDive
Limburg an der Lahn, Deutschland
Über mich
Ich liebe die Transformation, Digitalisierung und Veränderung. Meine Stärken sind dabei: - das Bindeglied zwischen Mensch und Technik zu sein - Menschen in Veränderungsprozessen zu führen und dabei für optimale Prozesse zu sorgen. Ich liebe es zudem Prozesse zu optimieren und dafür zu sorgen, dass eine saubere Übergabe in die operative stattfindet. Damit ich die Freiheit habe, mich wieder auf neue Themen zu konzentrieren. Mir ist sehr wichtig - Menschen stark und erfolgreich zu machen - mit Vertrauen, Klarheit, Wertschätzung und Authentizität Menschen und Teams zu führen - Meetings, Abläufe, Prozesse und Systeme effizient, zukunftsorientiert aufzustellen und dabei den Blick auf die Wirtschaftlichkeit zu haben. - dass meine Arbeit zu Wachstum und Erfolg beiträgt Mein Ergebnis wird so richtig gut, wenn ich alle Beteiligten in Projekten von Anfang an mit einbeziehen darf und mit Ihnen gemeinsam das Ergebnis entwickle.
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Sehr
Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Dez. 2022
Coach, Trainer und Berater | Ich entwickle Menschen und Systeme | by MindDive
MindDive
Online Coaching, Training und Beratung Zielgruppe: Menschen und Firmen die sich mit entwickeln möchten und dabei ihre Hindernisse mit mir überwinden möchten Schwerpunkte: - Laufbahn- und Karrierecoaching - „Remote/Hybrid führen“ und „Remote/Hybridwork“ - Prozessoptimierung, Digitalisierung und Automatisierung Weitere Themen: Organisationsentwicklung, Changemanagement, Teamentwicklung, Transformationen, Digitalisierung, Automatisierung, Agile Coaching
Ich bin verantwortlich für die Steuerung und Weiterentwicklung dieser Bereiche und darf die daraus resultierenden Aufgaben und Herausforderungen mit einem spitzen Team gemeinsam umsetzen: - Digitalisierung - Strategieentwicklung - Produktentwicklung - Projektmanagement - Organisationsentwicklung - Prozessoptimierung - Marketing - digitale Transformation
3 Jahre, Apr. 2018 - März 2021
Business Unit Executive/Geschäftsbereichsleiterin IT-Management & Projekte
valanticBusiness Unit Executive / Geschäftsbereichsleitung/Standortleitung IT Services - Umsatzverantwortung - Personalverantwortung für 28 MA/5 Teams - Fachliche und personelle Führung und Entwicklung von 5 Mitarbeitern - Standortleitung - Key Account Management - Projektleitung und Beratung - Angebotsakquise, -kalkulation und erstellung - Training, Coaching und Moderation
1 Jahr, Apr. 2017 - März 2018
Leiterin Betrugsverfolgung/-prävention
Telekom Deutschland GmbH
- Personalverantwortung: 1 Team (18 MA) - Fachliche & steuernde Verantwortung: 3 Teams
3 Jahre, Apr. 2014 - März 2017
Head of Fraud Management
1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)
Disziplinarische Personalverantwortung für 25 Mitarbeiter, Fachliche Personalverantwortung für 37 Mitarbeiter Personalverantwortung: 3 Teams national/international Verantwortung für - Missbrauchsbekämpfung in den Marken 1&1, GMX, Web.de - die Optimierung der Marge - Arbitrage Erkennung und Verhinderung - Sicherstellung der qualitativen und zeitnahen operativen Bearbeitung der Verdachtsfälle und der Kundenanfragen - Investitions-/Budgetplanung und Kontrolle - Risikoberichtwesen an die Konzernmutter
2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2011 - März 2014
Head of Fraud Management
1&1 Internet AG
Missbrauchsbekämpfung in den Marken 1&1, GMX, Web.de; Budgetverantwortung; Disziplinarische Personalverantwortung für 23 Mitarbeiter
1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2011
Head of Fraud Operations Germany / France / Spain / Polen
1&1 Internet AG
Missbrauchsbekämpfung in den Marken 1&1, GMX, Web.de und Maxdome; Budgetverantwortung; Disziplinarische Personalverantwortung für 14 Mitarbeiter Fachliche Personalverantwortung für 16 Mitarbeiter
2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2008 - Juli 2010
Head of Fraud Management Germany / France / Spain
1&1 Internet AG
Missbrauchsbekämpfung in den Marken 1&1, GMX, Web.de und Maxdome Budgetverantwortung Disziplinarische Personalverantwortung für 12 Mitarbeiter Fachliche Personalverantwortung für 14 Mitarbeiter
5 Monate, Sep. 2007 - Jan. 2008
Teamleiterin Fraud Management Germany
1&1 Internet AG
Missbrauchsbekämpfung in den Marken 1&1, GMX, Web.de und Maxdome Fachliche und Disziplinarische Personalverantwortung für 6 Mitarbeiter
1 Jahr, Sep. 2006 - Aug. 2007
Fraud Koordinatorin
1&1 Internet AG
2 Jahre und 3 Monate, Juni 2004 - Aug. 2006
Softwareentwicklerin
1&1 Internet AG
AUFGABENSCHWERPUNKTE - Betreuung und Konfiguration des Enterprise-Document-Systems Streamserve - Operative Betreuung und Konfiguration des Output-Management Systems - Operative Betreuung des Billing-Systems - Abarbeiten der Trouble-Tickets
3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2004
Softwareentwicklerin
Filosof GmbH
AUFGABENSCHWERPUNKTE - Erstellen und Testen von Druckprogrammen - Erstellen von Programm- und Anwendungsdokumentation - Erstellen und Verwalten von Programm-Updates
4 Monate, Juni 2000 - Sep. 2000
Fachinformatikerin Fachrichtung Anwendungsentwicklung
Brain AG
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1997 - Juni 2000
Ausbildung als Fachinformatikerin Fachrichtung Anwendungsentwicklung
Rembold & Holzer / Brain AG
2 Monate, Juli 1996 - Aug. 1996
Aushilfe Datenerfassung
Firma ADP Rhein-Main Rechenzentrum
2 Jahre und 1 Monat, Aug. 1993 - Aug. 1995
Kaufmännische Aushilfe
Lekkerland Mitte GmbH & Co. KG, Elz
Ausbildung von Claudia Sehr
1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2008
Wirtschaftsinformatik
VWA Koblenz - Universität Koblenz-Landau - iw2
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen