Claudia Waldenberger

Berufserfahrung von Claudia Waldenberger

• Bis heute 9 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2014

  Assistant to CEO Fibre Packaging & Management Assistant EC

  Mondi Group

  Support in daily business of CEO (Business Unit: Fibre Packaging / Converting) Close collaboration with the Management of Extrusion Coatings (Managing-, Finance- & Sales Director) Day-to-day administration: arranging appointments, meetings, conferences and business trips Coordination and preparation of various business meetings Preparation of presentations both in form and in content

• 3 Jahre und 9 Monate, Dez. 2010 - Aug. 2014

  Receptionist / Office management

  EMC Computer Systems Austria GmbH

  General front desk tasks Mail administration, invoicing, petty cash, telephone switchboard Travel management (visa applications; reservations of flights, hotels, expense reports etc.) Ordering of Office supplies, mobile phone, business cards, etc. Management of all business phones in the A1 tool (registration, de-registration, etc.) Support of different departments with administrative tasks, SAP…

• 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2009 - Juli 2010

  Callcenter Agent

  Splendia Ltd. in Barcelona, Spanien

  Kundenorientierte fachliche Beratung am Telefon, per Email und Chat, Erstellen von individuellen Hotelangeboten, Durchführung von individuellen internationalen Hotelreservierungen mit up-selling und cross-selling Strategien, Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Verkaufsorientiertes Feedback an die Marketing-Abteilung

• 5 Jahre und 9 Monate, Okt. 2002 - Juni 2008

  Callcenter Agent

  Sitel GmbH (für Philips) in Barcelona, Spanien

  Technischer Support für Philips, direkter Kontakt mit Kunden per Email und Telefon, Erarbeitung von Problemlösungen für Kunden; Bearbeitung, Überprüfung und Abwicklung aller Kulanzanträge für Österreich und Schweiz, Koordination von Projekten mit dem Produktmanagement von Philips in Deutschland und Holland

• 5 Monate, Mai 2001 - Sep. 2001

  Hostess / Restaurant Manager

  Moraine Lake Lodge, Canada

  Koordination, Einteilung und Abrechnungskontrolle des Service-Personals Arbeits- und Urlaubsplanung Entgegennahme und Koordination aller Reservierungen

• 1 Jahr und 2 Monate, Juli 1994 - Aug. 1995

  Pharmazeutisch kaufmännische Assistentin

  Sonnenapotheke, Linz

• 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 1993 - Dez. 1994

  Au-Pair / Nanny in London

  Private Family