Dennis Henze
Angestellt, Product Owner IT Service Management, HDI AG
Hannover, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Dennis Henze
Verantwortung der IT Prozesse Availability-, Complaint-, Change-, Incident-, Knowledge-, Problem-, Release- und Service Request Management
11 Monate, Dez. 2022 - Okt. 2023
Product Owner Service Catalog and Automation Services ServiceNow
HDI AGFachliche Team-Führung Process Manager Request Fulfilment Process Manager Availability Management
ITSM Experte und Process Manager Availability Management
3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2020
IT Quality Manager
HDI Systeme AG
2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2018
IT-Qualitätsmanager
Talanx Systeme AG
6 Monate, Apr. 2016 - Sep. 2016
Fachkoordinator Service Desk
Talanx Systeme AG
1 Jahr, Apr. 2015 - März 2016
2nd Level Support im Service Desk Backoffice
Talanx Systeme AG
Support und Verantwortlichkeit von 32 Softwareprodukten (u.a. Microsoft Office und Adobe Creative Suite)
1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2014 - März 2015
Teamkoordinator 1st-Level-Support
abn personal & organisation / Einsatz bei Talanx Systeme AG
6 Monate, Jan. 2009 - Juni 2009
Betreuer von Menschen mit Beeinträchtigungen
Rizor Omnibusverkehr GmbH
Ausbildung von Dennis Henze
2 Jahre und 3 Monate, Mai 2004 - Juli 2006
IT-Systemelektroniker
Deutsche Angestellten Akademie Kassel
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen