Dominik Fritz
Angestellt, e-Learning Instructional Designer, Hornetsecurity GmbH
Hannover, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Dominik Fritz
- Knowledge Management (Creating concepts to transfer knowledge between departments) - Process creation and optimisation - Creating and performing product and process training for employees - Tool evaluations - Identify and implement possible areas for improvement - Organising and performing projects with and for customers - Consult customer in regards to Hornetsecurity solutions - Onboarding new customers - Assisting with technical solutions
5 Monate, Okt. 2018 - Feb. 2019
Customer Service Coordinator
Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG
5 Jahre und 2 Monate, Sep. 2011 - Okt. 2016
Technical Support Engineer
Apple Inc.
7 Monate, Feb. 2011 - Aug. 2011
Senior Specialist
Apple Inc.
2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2008 - Jan. 2011
Second Level Technical Support
Apple Inc.
2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2008
First Level Technical Support
Apple Inc.
Ausbildung von Dominik Fritz
3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2002 - Aug. 2005
IT-Management und -Consulting
Deutsche Telekom AG
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen