Dorota Wisniewska

Vertrieb: Produktberatung und Projektakquise (B2B), Bearbeitung der Kundenanfragen, Management von Kundendatenbank. Marketing: Ausarbeitung von Marketingzielen, Markenkommunikation, Steuerung der externen Dienstleister bei der Erstellung der Werbeprintunterlagen, Organisation von Kundenveranstaltungen (ca. 6 Veranstaltungen im Jahr, für 10 bis 100 Personen), Mediaplanung, Koordination bei der Erstellung von Advertorials, Werbeslogans, Content für Presse Berichte.

Akquise, Betreuung und Beratung von Geschäftskunden, Erstellung und Kalkulation von Angeboten, Koordination und Abwicklung von Aufträgen, direkte Zusammenarbeit mit den Abteilungen für Vertrieb, Qualität, Marketing, Organisation von Kundenveranstaltungen, Entwicklung der Verkaufsstrategie und Verantwortung für das Erreichen der Ziele

Risk und Fraud Management, Überprüfung und Verifizierung von Vertragsunterlagen anhand komplexer Prozessanweisungen, Betreuung von Geschäftskunden via E- Mail und Telefon, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, “KYC“, Transaktionskontrolle, Betreuung der Kundendatenbank, Erstellung von täglichen/ wöchentlichen/ monatlichen Reporten für die Geschäftsführung, Aufgabenverteilung und Qualitätskontrolle der Teammitglieder, Praktikantentraining, Verantwortung für Erreichen der Teamziele, Prozessentwicklung

„Global Business“

„Europäische Zusammenarbeit“