Elke Schaffer
Angestellt, Managerin Forderungsmanagement, International campus
Strausberg-Vorstadt, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Elke Schaffer
Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Feb. 2023
Managerin Forderungsmanagement
International campus
Mahnlauf durchführen, E-Mails beantworten, Räumungsklagen einleiten, sowie fristlose Kündigungen, Buchhaltung, Prozessoptimierung
1 Jahr und 9 Monate, Mai 2021 - Jan. 2023
Sachbearbeiterin Debitoren
Riverty
Kundenbetreuung, Zahlungsverkehr, Zahlungseingänge prüfen, Mahnwesen, Emailbearbeitung und Telefonie, Ratenpläne erstellen und prüfen
Teamleiterin der Marktzentrale ( Power Service Köln)
-Call Center Tätigkeiten Frontoffice seit August 2013 - Kundenhotline von Saturn Onlineshop - Helpline von Media Markt - email Bearbeitung von Kundenanliegen - Backoffice Logistik seit Januar 2014 - Schriftverkehr - Schadensmeldungen Hermes/DHL - Nachforschungsaufträge DHL - Programmbearbeitung Right Now, Sorry, DMC, Saldo, Outlook, Word, Excel, Aroma, MCC - Ersatz Bestellungen buchen/ Rückzahlung buchen - Kulanzbuchungen durchführen - Kundenbeschwerde Bearbeitung
1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2012 - Aug. 2013
Verkaufsberaterin
mobilcom debitel
Kundenberatung im Bereich Telekommunikation Allgemeine Warenpräsentation und -pflege Verkauf von Telekommunikationsprodukten und deren Zubehör
5 Monate, Apr. 2012 - Aug. 2012
Bürofachkraft
TIM GmbH Köln
Empfang Postein- und Postausgang Schriftverkehr Telefonanlage Aufträge annehmen und bearbeiten Gästebewirtung
4 Jahre und 7 Monate, Dez. 2006 - Juni 2011
Floristin
Blumen Müller
Kassieren, Kassenabrechnung Sträuße und Gestecke anfertigen Trauer-und Hochzeitsfloristik Kundenberatung und Bedienung Kassieren und Kassenabrechnung Aufträge annehmen und durchführen
1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2005 - Aug. 2006
Floristin
Blumen Wingen
Warenbestellung und Kontrolle Verkaufbereich selbstständig leiten Blumensträuße und Gestecke anfertigen Kundenberatung und Bedienung Kassieren und Kassenaberechnung Aufträge annehmen und durchführen
10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2005
Floristin
Blumen Oase
Kundenberatung und Bedienung Kassieren Leitung des Verkaufsbereichs Preiskalkulation Blumenwerkstücke anfertigen Trauer- und Hochzeitsfloristik Tischschmuck
Ausbildung von Elke Schaffer
6 Monate, Okt. 2011 - März 2012
lernen Bohlscheid-Akademie für Bildungsprojekte GmbH
EBC*L Europäischer Wirtschaftsführerschein (Bilanzierung, Kennziffern, Kostenrechnung, Gesellschaftsrecht) ECDL Europäischer Computerführerschein (Word, Internet, Outlook, PowerPoint, Excel) Marketing (Grundlagen) Rechnungswesen (Grundlagen)
3 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2004
Floristin
berufliches Schulzentrum für Ernährung und Hauswirtschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen