Eloise Galeano Solano

• Ausbau, Verbesserung und Wertschöpfung bestehender Kunden • Kundenbindungsmaßnahmen • Neue Märkte, Chancen und Potentiale aufzeigen und bewerten • Entwicklung der Relationen Frankreich, Spanien und Portugal • Prozessoptimierung, • Kostenreduzierung • Qualitätsverbesserung und Fehlerreduzierung • Schnittstellenmanagement zu den operativen Bereichen • Ausbau und Erweiterung des Qualitätsstandards durch neue Prozesse • Überwachung und Dokumentation der Einhaltung interner Prozesse und Vorgaben

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und dadurch Kundenbindung • Kundenportfolio von 15+ Kunden (Industrie, Papier, Holz, Getränke) • Qualität Verbesserung und Garantie • Kalkulation und Angabe von Preis- und Leistungsangeboten an unsere Kunden • Steigerung des Auftragsvolumen und Gewinnmarge • Problem Solving • Restrukturierung und Gestaltung vom Arbeitsprozessen und deren Optimierung • Förderung der Kompetenzentwicklung des Teams (Kundenservice, Rentabilität, Strukturierung etc) • Teamarbeit

• Koordinierung und Steuerung von circa 60+Kunden • Innerdeutsche Verkehr für einen bekannten Discounter • Täglich : vierzählige Palettenanzahl und sechszähligen Umsatz • Logistikdienstleister : 4PL • SAP Expertise • Prozessoptimierung • Preisverhandlung • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Garantie einer transparente Kommunikation • Permanente synthetische und analytische Arbeit • Autonomie • Großes Organisationstalent • Teamarbeit

• Aufbau einer internationale Position auf dem Markt • Business Development auf dem europäischen Markt • Logistikdienstleister : 2PL • Top performer Rentabilität (+26%) • Anzahl Kunden verdoppelt • Qualitätsgewährleistung der Vereinbarung • Kundenzufriedenheit und dadurch Kundenbindung • Optimierung der Prozessen • Veranlassung von Problemlösungen • Fortgeschrittene Verhandlungsfähigkeiten dankend grosse Projekte • Einzelarbeit

• Aufbau einer internationale Position auf dem Markt • Business development zwischen drei Ländern: Deutschland-Frankreich-Spanien • Logistikdienstleister : 2PL • Kunden Akquise und Bindung • Preisverhandlung • Erreichung des Rentabilitätszieles +10% • Optimierung der Prozessen • Qualitätsgewährleistung • Veranlassung von Problemlösungen • Erlenen der Umgang mit Stress • Einzelarbeit

B.A. International Business Management & Bachelor of Business Administration

• Internationales strategisches Management • Logistik und Einkauf • Sales Management • Interkulturelle Kommunikation • Kosten- und Budgetmanagement Diplomarbeit: das sensorisches Marketing