Enrico Schulz

Angestellt, Senior Referent WFM, NetCologne GmbH

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Workforce Management
Ressourcenmanagement
Strategy and Forecasting
Reporting Services
Analysis
BPO
Project management
Quality Management
Workforce Planning
Workforce Analytics
Staffing Management
Staff planning
Campaign Management
Marketing Campaigns
IT Project Management
Cost management
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Enrico Schulz

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2021

    Senior Referent WFM

    NetCologne GmbH
  • 11 Monate, März 2020 - Jan. 2021

    Customer Service & WFM Consultant

    Vluent Workforce Management

    Professional Services for your Customer Success

  • 2 Jahre und 3 Monate, Dez. 2017 - Feb. 2020

    Head of Workforcemanagement

    Webhelp Holding Germany GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2016 - Nov. 2017

    Senior Specialist Forecasting & Reporting

    Unitymedia

  • 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2014 - Okt. 2016

    Specialist Forecasting und Reporting

    Unitymedia Kabel BW GmbH

    Forecasting (Strategische Planung/Steuerung von Dienstleister und Inhouse Ressourcen) - Analyse und Reporting

  • 11 Monate, März 2013 - Jan. 2014

    Mitarbeiter Projektbüro

    regiocom GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2011 - Feb. 2013

    Personaleinsatzplaner & Forecaster

    regiocom GmbH

  • 2 Jahre, Juli 2009 - Juni 2011

    Mitarbeiter Administration & Planung

    Walter Services

    Sachbearbeiter für Controlling, Planung und Reporting

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2009

    Call Center Agent

    Walter Services

Ausbildung von Enrico Schulz

  • Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2016

    Wirtschaftspsychologie

    FOM – Hochschule für Oekonomie und Management

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2011 - Dez. 2012

    Controlling und Finanzen

    VWA Magdeburg

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2009 - Apr. 2011

    Controlling und Finanzen

    VWA Magdeburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Japanisch

    Grundlagen

  • Koreanisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Sport
Martial Arts

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z