Frank Faust

Angestellt, Data Management & Digitalisierung, Gothaer Finanzholding

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management (Strategie - Umse
Customer Experience
Customer Data Management
Analytisches CRM
Data Quality Management
Kampagnen Management
Business Intelligence
Data Governance (Rollen - Aufgaben - Prozesse - Me
Programm- und Projekt-Management (Methoden & Tools
Sales & Service Management
Prozess Management
Master Data Management
eCommerce
Projekte zur Steigerung der Kundenbindung und -loy
Digitale Transformation
Branchenfokus: Telekommunikation
Weitere Branchenerfahrungen: Versicherungen & Hand
Big Data
Digitalisierung

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Faust

  • Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2017

    Data Management & Digitalisierung

    Gothaer Finanzholding

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juli 2013 - Juli 2017

    Freelancer / Interim-Manager

    Freelancer

    Durchführung von Projekten im Umfeld Customer Relationship-Management, Customer Experience sowie Prozess- und Datenqualitätsmanagement

  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2014 - Juni 2017

    Senior Manager Marketing (CRM & MDM) Consumer Experience

    DHL Paket Deutschland

  • 6 Jahre und 4 Monate, März 2007 - Juni 2013

    Senior Expert Kundendatenmanagement (CRM)

    Deutsche Telekom AG

  • 4 Jahre und 11 Monate, Apr. 2002 - Feb. 2007

    Senior Consultant CRM

    Detecon International GmbH

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2000 - März 2002

    Manager Analytical CRM

    Framfab Deutschland AG

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 1998 - Dez. 1999

    Data Warehouse Engineer

    mindfact AG

Ausbildung von Frank Faust

  • 4 Jahre und 4 Monate, Sep. 1995 - Dez. 1999

    Wirtschaft

    Fachhochschule Köln

    - Marketing - Organisation / Datenverarbeitung

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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