Guido Kreienkamp

Angestellt, Chef de rang, 25hours Hotel Company

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Cloud Solutions
Digitalisierung
IoT
Teamleitung
Leitung Kundenservice
Customer Service
Kundenmanagement
Kundenbindung
Motivation
Spaß
Problemlöser
selbständiges Arbeiten gewohnt
Teamfähigkeit
Key Account Management
Schulungen
Produktschulungen
Kundenfreundlichkeit
Präsentationen
MS Office
Social Media
Industrie
Online Marketing
Social Media Marketing
Events
Projekt-Management
Marketing
Training
Vertrieb
Projekt
Account-Manager
Mobilfunk
Betriebsorganisation

Werdegang

Berufserfahrung von Guido Kreienkamp

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2020

    Chef de rang

    25hours Hotel Company

    Führung des Gastro-Cafés, Konzeption zum Aufbau einer Außen-Gastronomie, Restrukturierung interner Abläufe, Up-Selling, Enge Kommunikation mit dem Management-Board

  • 5 Monate, Sep. 2019 - Jan. 2020

    Account Manager Mittelstandskunden

    Vodafone GmbH

    Betreuung von mittelständischen Kunden, Up- & Cross-Selling, Platzierung neuer Produkt-Themen und Technologien, Digitalisierung, IoT, Erhöhung der Kundenzufriedenheit, Teamwork mit dem Vertriebs-Innendienst, Neuakquise, Vor- und Nachbearbeitung von Kundenterminen, Kunden-Rückgewinnung

  • 6 Jahre und 6 Monate, März 2013 - Aug. 2019

    Betriebsleiter

    Eiscafé Senatore

    Leitung der Gastronomie, Führung eines 10-köpfigen Teams, Umsatz- & Kundensteigerung (+8% p.a.), Erhöhung des Bekanntheitsgrades und der Kundenzufriedenheit (4,7 von 5*), Aufbau neuer Geschäftsfelder und Akquise im B2B-Sektor, Aufbau und Steuerung von Social-Media-Kanälen, Pressearbeit, Einarbeitung und Entwicklung der Mitarbeiter, Kontaktpflege zu regionalen Unternehmen, Einführung eines Nachhaltigkeits-Systems

  • 3 Jahre und 8 Monate, Juli 2009 - Feb. 2013

    Teamleitung Customer Solution

    ibau GmbH

    Führung eines 8-köpfigen Teams, Key-Account-Support Großkunden, Aufbau eines B2B-Schulungs-Teams, Up- & Cross-Selling, In- & Outbound Tätigkeit, Messe-Präsenz, Erhöhung der Kundenhaltbarkeit (+32%), Konzeption und Durchführung bundesweiter Kundenschulungen, Produktimplementierung nach Kundenanforderung, Erkennung neuer Marktanforderungen, Terminkoordination, Angebotserstellung, Leitung von Team-Meetings, Kommunikator zwischen den Abteilungen

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2009

    Redakteur

    ibau GmbH, DOCUgroup

    Beschaffung von Projekt-Informationen zum Verkauf, Verkaufssteigerung +30%, B2B-Kontakt mit Planern, Investoren und Entscheidern, Informantenbindung, CRM-Pflege, Messe-Präsenz, Multiplikator für neue Mitarbeiter

  • 13 Jahre und 4 Monate, Juni 1994 - Sep. 2007

    Teamleitung Produktion

    BertelsmannSpringer, ibau

    Koordination der Produktion und deren Mitarbeiter, Terminkoordination interner und externer Aufträge, Schnittstelle Marketing/Produktion, Sicherheitsbeauftragter

  • 2 Monate, Sep. 2006 - Okt. 2006

    Ehrenamt "Sparkassen Münsterland GIRO"

    Sparkasse Münsterland Ost

    Internationales Radsport-Eintagesrennen, Organisation und Durchführung der Verkehrsführung im Großraum Münster

  • 5 Monate, Okt. 2005 - Feb. 2006

    Projekt-Manager Event

    Continental AG

    Organisation einer Fußball-WM für Partner der Continental AG im Rahmen der WM 2006 in Deutschland, bundesweiter Einsatz mit Firmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz

  • 2004 - 2006

    Ehrenamt "Radsport Team Gerolsteiner / UCI-Pro Team"

    Gerolsteiner Brunnen GmbH & Co. KG

    Vor-Ort-Unterstützung des Teams und der Crew zur UCI-Pro-Tour, Giro d’Italia, Tour de France, Deutschland-Tour, Bayern-Rundfahrt, als auch Trainingslager

  • 4 Monate, Jan. 2004 - Apr. 2004

    Projekt-Manager Event

    Deutsche Messe AG

    Projektleitung zur Vermarktung des Messegeländes, Betreuung der CeBIT und Domotex, Betreuung von Firmen-Veranstaltungen wie BP, Aral, o2, Projektleitung der „Wetten dass..?“ Außenwette des ZDF samt Pressearbeit und Sponsoring

Ausbildung von Guido Kreienkamp

  • Eventmarketing, PR

    IST Studieninstitut, Düsseldorf

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Outdoor Aktivitäten
Juventus Official Fanclub NRW
Radsport
Nachhaltigkeit

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z