Hannah Behnke

Head of IT & Digital Business Solutions, bei der Senger Management GmbH, Rheine. - Leitung des Demand Managements (Anforderungsmanagements) - Leitung des IT Projekt Managements - Leitung des Digital Collaboration Teams - Leitung des IT Service Managements ITIL - Leitung des IT User Help Desk (UHD)

Leitung Prozess- und Projektmanagement für die Senger Unternehmensgruppe. Aufgabengebiet: - Projektportfoliomanagement - Projektleitung von Change und Digitalisierungsprojekten - Ausbau und Professionalisierung des Projektmanagements - Auf- und Ausbau des Prozessmanagements Leitung des Prozess- und Projektmanagement in der Senger Management für die Unternehmensgruppen; Egon Senger Holding SE (Vertrieb- und Service Für Mercedes Benz) und Ulrich Senger Holding (Partner der VW Konzernmarken).

Leitung Prozessmanagement in der Senger Management GmbH. Verantwortlich für die Vereinheitlichung und Verbesserung der Prozessqualität und –effizienz innerhalb der Senger Unternehmensgruppe. Leitung von verschiedensten Projekten im Multiprojektmanagement zur Digitalisierung, Vernetzung, Standardisierung sowie Automatisierung der bestehenden Prozesse.

Prozess- und Qualitätslenkungsmanagerin im After Sales Bereich für die Abteilungen Kundendienst, Full Service, Telematik, Auslieferung, Servicepartnernetzwerk und Ersatzteilwesen. Leitung von Projekten zur Digitalisierung, Vernetzung und Automatisierung der bestehenden Prozesse. Umsetzung von Digitalisierungsprojekten mit Fokus auf Werkstatt-, Lieferanten- und Endkundenvernetzung. Auf- und Ausbau neuer Serviceprodukte (Full Service). Multiprojektmanagement

Prozessmanagement im Geschäftsbereich Commercial and Technical Services. Leitung und Koordination verschiedenster Optimierungsprozesse und -projekte in den Bereichen Auslieferung, Kundendienst und Full Service.

Traineeprogramm im Bereich After Sales Abteilungen Kundendienst und Auslieferung

Trainee Programm in den technischen Bereichen der Erwin Müller Gruppe Bereiche: Fertigungsplanung und -Steuerung, Zentralversand, Arbeitsvorbereitung und Zeitwirtschaft. 02/2010 - 03/2010 Zentralversand in der Erwin Müller GmbH 11/2009 - 01/2010 Fertigungsplanung und -steuerung in der EMCO Bad GmbH & Co. KG 08/2009 - 10/2009 Arbeitsvorbereitung und Zeitwirtschaft in der EMCO Bau- und Klimatechnik GmbH & Co. KG

Ausbildung als Industriekauffrau in Verbindung mit einem berufsakademischen Studium.

Vertiefungsrichtung: Unternehmensführung, Personalmanagement, Neue Medien und Organisation. Titel der Masterarbeit: "Strategische Personalauswahl als Kernaufgabe des Personalmanagements in mittelständischen Familienunternehmen".

Vertiefungsrichtung: Logistik, Produktion und Controlling Titel der Bachelorarbeit: "Verbesserung der arbeitsteiligen Strukturen durch einen flexiblen und schnell reagierenden Organisationstyp im Bereich Produktionswirtschaft der EMCO Bautechnik GmbH & Co. KG."