Harald Riess

Berufserfahrung von Harald Riess

• Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2016

  Senior Application Manager

  Atos Information Technology GmbH

  In der aktuellen Rolle ist der Application Manager Ende-zu-Ende verantwortlich für den Betrieb und das operative Life Cycle Management einer definierten Menge von Applikationen. Beim jetzigen Kunden Telefónica Germany GmbH & Co. OHG liegen die Hauptaufgaben im Bereich -Application Management -Product Delivery Process -Service Delivery Management -Requirements Management -Defect-, Incident-; Problemmanagement

• 3 Jahre, Juli 2013 - Juni 2016

  Senior Application Manager

  Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  •Verbesserungen der Applikationen identifizieren, unterstützen und treiben, unter den Aspekten Stabilität, Operabilität, Infrastruktur, Architektur, Innovation und Prozesse. •Operative Anforderungen für Applikation analysieren, konzipieren und in den Produktentwicklungsprozess einbringen. •Risiken für den Betrieb managen. •Zusammenarbeit mit den internen Ansprechpartnern •Steuerung und Beauftragung externer Dienstleister •Unterstützung von Audits, SOX Gaps managen •Übernahme fachlicher Führung

• 7 Jahre und 7 Monate, Jan. 2006 - Juli 2013

  Senior Consultant Application Management

  Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

  Schnittstelle zwischen Business, Entwicklung und Betrieb und somit Verantwortlich für das Requirementsmanagement und entsprechende Beratung von Kunden (interne Geschäftsbereiche) sowie Überprüfung der Machbarkeit von Projekte und Produkte mit Fokus auf betriebliche Belange.

• 6 Jahre und 6 Monate, Juli 1999 - Dez. 2005

  Senior Specialist Customer Support

  Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

  Verantwortlich für das übergeordnete Applikationsmanagement, die Beratung von Kunden (interne Geschäftsbereiche) und die laufende Optimierung der Supportaktivitäten, sowie für die Vertretung der betrieblichen Anforderungen in Releases und Projekten.