Heikje Hennings

Angestellt, Sachbearbeiterin Service Center, ING Deutschland

Abschluss: Sparkassenbetriebswirt, Sparkassenakademie Hannover

Wunstorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sparkassenbetriebswirt
langjährige Expertise im Bankenbereich
Strukturierte Arbeitsweise
Sachbearbeiterin Service Center
Kundenservice
Backoffice
Kundenberatung
Kontoführung
Kontoabstimmungen
Disposition Geldautomat
Auslandszahlungsverkehr
E-Mail Bearbeitung
Korrespondenz
Bearbeitung Kundenanfragen
Reklamationsbearbeitung
Buchhaltung
Rechnungswesen
SAP FI
SAP R/3
Lexware
DATEV
Kordoba
Van den Berg/PPM
Schriftverkehr
MS Office
Business-Englisch
Zahlenaffinität
Analysestärke
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Heikje Hennings

  • Bis heute 12 Jahre und 6 Monate, seit 2012

    Sachbearbeiterin Service Center

    ING Deutschland

    Mitarbeiterin im Bereich Geldautomaten, Girokontoführung und Backoffice. Zentrale Ansprechpartnerin für die Teamleitung im Kundendialog und im Bereich Customer Care.

  • 1997 - 2009

    Sachbearbeiterin Finance

    Santander Consumer Bank AG (vormals GE Money Bank)

    Verantwortliche Mitarbeiterin im Auslandzahlungsverkehr. Selbstständige Bearbeitung und Führung der internen Konten sowie der externen Bundesbank-Konten.

Ausbildung von Heikje Hennings

  • 1993 - 1997

    Sparkassenbetriebswirt

    Sparkassenakademie Hannover

  • 1987 - 1989

    Wirtschaftsassistentin: Fremdsprachen und Korrespondenz

    Berufsbildende Schule 11 der Landeshauptstadt Hannover

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Leidenschaftlicher Eissegler
Fotografie und Computer inklusive Fachliteratur (Grafik- und Videoschnittprogramme)

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z