Heinzgünter Klein
Angestellt, Projektleiter Digitalisierung, PSVaG Pensions-Sicherungs-Verein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, Köln
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Heinzgünter Klein
Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021
Projektleiter Digitalisierung
PSVaG Pensions-Sicherungs-Verein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, Köln
Bis heute 13 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2011
Berater / Coach
hgk Unternehmensberatung Heinzgünter Klein
www.hgk-unternehmensberatung.de Unternehmensberater und Trainer Stichworte: Automobilwirtschaft, Financial Services, Servicemanagement, CRM, Verkauf, Kommunikation, Moderation Trainingskonzeption- Ausbildung Serviceberater (GASB), Staatlich geprüfte Techniker (HWK). Serviceassistenz, Assessments, Projekte und Roll-Outs.
Aufbau der Abteilung "Qualitätsberatung". Führung des bundesweiten Fach-Außendienstes (16 Qualitätsberater) für die Marken Peugeot und Citroën. Umsetzung markenspezifischer Service- und Qualitätsstandards im deutschen Handelsnetz.
Konzeption und Koordination von Service-Trainings für die Marke Citroën. Durchführung individueller Beratungsprojekte bei Vertragspartnern und im eigenen Handelsnetz. Eigenständige Entwicklung und Einführung eines Auswahlverfahrens (Markenstandard) zur Skill-Bewertung von Schulungsteilnehmer*innen im Rahmen der GASB-Zertifizierung.
2 Jahre und 10 Monate, Juni 2003 - März 2006
Unternehmensberater / Projektleiter
Renault Nissan Deutschland
Erhebung, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen und Aufbau Service Center Flotten, Integration Großkunden- und Flottengeschäft mit automatisierter Kreditentscheidung. Referenzprojekt: Erhebung der CRM-Anforderungen für die Direktion Flotten der Renault Nissan AG und der RCI Banque AG unter Integration des deutschen Händlernetzes. Projektdauer: 01/2004 – 06/2005
2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2000 - Jan. 2003
Senior Consultant
KPMG Consulting AG
Projektakquisition und -Management von e-learning Projekten. Teil-Projektleiter "Virtual Campus“ für die KPMG Gruppe, Einführung der Lernplattform für ca. 10.000 Mitarbeiter*innen.
7 Jahre und 2 Monate, Juli 1993 - Aug. 2000
Produktmanager
PROKODA AG
Projektkoordination von über 30 Projekten zur Optimierung der Aus- und Weiterbildungsprozesse in Groß- und mittelständischen Unternehmen. Vermarktung eines CRM-Systems für Bildungseinrichtungen als Produktmanager. Leitung des Geschäftsbereichs (10 Mitarbeiter*innen) mit Vertriebs- und Budgetverantwortung.
Ausbildung von Heinzgünter Klein
Bis heute 31 Jahre, seit Juni 1993
Betriebswirtschaft
Albertus Magnus Universität Köln
Marketing, Organisation, Wirtschaftsinformatik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut