Isabell Schrader
Angestellt, ITSM Consultant, agineo GmbH
Braunschweig, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Isabell Schrader
Bis heute 1 Monat, seit Mai 2024
ITSM Consultant
agineo GmbH
1 Jahr und 11 Monate, Juni 2022 - Apr. 2024
ITSM Manager
Accenture
1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2017 - Apr. 2019
Business Consultant
direkt gruppe • solutions direkt AG
Schwerpunkte in den Bereichen IT Service- und Business Relationship Management sowie in der IT Prozessberatung (ITIL, COBIT, etc.); Erarbeitung und Entwicklung von Ansätzen, wie die IT als Enabler für Unternehmen und somit neue Geschäftsmodelle während der digitalen Transformation nachhaltig genutzt werden können
Beratungstätigkeiten im Rahmen von Projekten, schwerpunktmäßig in den Bereichen ITIL-Prozessberatung, IT Governance, IT Service Management, Projekt Management, Business Relationship Management
Organisation & Durchführung von Prozessaufnahmen sowie Ableiten von Optimierungsmaßnahmen, Effiziente Unterstützung in Projektteams, Mitwirkung bei Vor- und Nachbereitung von Projektbesprechungen & -präsentationen, Pflege der zentralen Daten in kundenspezifischen Systemen, Unterstützung bei der Koordination und Steuerung von internen & schnittstellenübergreifenden, technologiegestützen, komplexen Prozessen & Arbeitsabläufen, Erarbeiten von Vorschlägen zur Optimierung von Prozessen & Technologien
2 Monate, Mai 2015 - Juni 2015
Projektmitarbeiterin
Institut für Dienstleistungs- und Prozessmanagement IfDP GmbHDurchführung einer Prozesserhebung und -optimierung
Projektmitarbeiterin "Sektorübergreifende Vernetzung in Pflege und Vorsorge" (SEVIP&V) zuständig für Prozessaufnahme und -modellierung
Koordination von EU-Projektgeschäften, Organisation und Durchführung verschieder Veranstaltungen (z.B. 48h CodeCamp, Innovation Days), Gründung und Vorstand der studentischen Initiative [ICH] - Innovations- & GründerClub Harz
Übersetzungsarbeit zur Unterstützung der Wirtschaftsförderung
11 Monate, Apr. 2012 - Feb. 2013
Sales Assistant DACH
Stafix Ltd.
- Stellvertretung des Account Managers - Unterstützende Zuarbeiten für den Account Manager DACH im täglich Geschäft - Erstellung und Pflege von langfristigen Kundbeziehungen (Kaltakquise) - Marktrecherche für die DACH-Regionen - Datenbankpflege - Vorbereitung und Abwicklung von Kundenbestellungen - Übersetzungsarbeit, Organisation von Geschäftsreisen
1 Monat, Aug. 2011 - Aug. 2011
Praktikantin
tecis Holding AG
Kundenbetreuung & -pflege, Organisation & Planung von Kundenterminen/Geschäftsterminen, Teilnahme an internen Weiterbildungsprogrammen
3 Monate, Juni 2010 - Aug. 2010
Service-Angestellte
Teamgeist GmbH
Kundenservice, Kassentätigkeit
1 Monat, März 2010 - März 2010
Fließbandarbeiterin
Landkost-EI GmbH
Arbeit am Laufband, Verpacken
Ausbildung von Isabell Schrader
2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2013 - Jan. 2016
Business Consulting (M.A.)
Hochschule Harz - Harz University of Applied Sciences
Prozessmanagement, IT-Service Management
9 Monate, Sep. 2011 - Mai 2012
International Business (Dual Degree)
JAMK University of Applied Sciences (Finnland)
High Tech Management, Strategisches Management
4 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2013
International Business Studies (Dual Degree)
Hochschule Harz - Harz University of Applied Sciences
International Management, Marketing, Planung / Organisation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Finnisch
Grundlagen