Jasmina Perkuhn

arbeitet von zu Hause. 🏡

Bis 2024, Grundl. Personalwirtschaft, Grundl. Buchhaltung , Lohn&Gehalt mit Datev, alfatraining Bildungszentrum

Essen, Deutschland

Über mich

Dog Mom | Gamerin | Reisen

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Disposition
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Kundenzufriedenheit
Kundenbindung
Angebotserstellung
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Empathie
Schnelle Auffassungsgabe
Flexibilität
Lernbereitschaft
Belastbarkeit
Schnelles Auffassungsvermögen
Engagement
Freundlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Jasmina Perkuhn

  • 3 Monate, Feb. 2024 - Apr. 2024

    Grundl. Personalwirtschaft, Grundl. Buchhaltung , Lohn&Gehalt mit Datev

    alfatraining Bildungszentrum

    Grundlagen Personalwirtschaft: - Personalbeschaffung, - Personalverwaktung, - Arbeitsrecht und Datenschutz, - Personalplanung, - Personalentlohnung Grundlagen Buchhaltung: -Buchführung, - Bestands- und Erfolgskonten, - Abschreibungen und Sachanlagen, - fertige und unfertige Erzeugnisse, - KI im Arbeitsprozess, - Privatentnahmen- und einlagen, - Buchführung im Personalbereich, - Beschaffungs- und Absatzbereich, - Jahresabschluss Lohn und Gehalt mit DATEV

  • 9 Monate, Feb. 2023 - Okt. 2023

    Senior Travel Agent

    Octopodo GmbH

  • 7 Monate, Aug. 2022 - Feb. 2023

    Customer Service Agent

    Ostermann Personaldienstleistung GmbH & Co. KG
  • 3 Monate, Aug. 2021 - Okt. 2021

    Kundenberaterin

    HORNBACH Baumarkt AG

    - Auftragserstellung - Kundendialog (via Telefon und E-Mail) - Reservierungsanfragen - Schittstelle zwischen Kunden und Vertragspartnern

  • 11 Monate, Okt. 2020 - Aug. 2021

    Kundendienstmitarbeiterin

    11880 Internet Services AG

    (Remote Arbeitsplatz/HomeOffice) - Kundendialog (via Telefon) - Recherche von Kontaktdaten

  • 2 Monate, Juli 2020 - Aug. 2020

    Disponentin

    Hardeck Möbel GmbH & Co. KG

    - Terminierung - Kundendialog (via Telefon und E-Mail)

  • 4 Monate, Okt. 2019 - Jan. 2020

    Disponentin

    Tchibo Coffee Service Team GmbH

    - Kundensupport (via Telefon und E-Mail) - Koordinierung der Technikereinsätze - Erstellung von Aufträgen - Erstellung von Lieferscheinen - Erst Abwicklung von Beschwerden

  • 3 Monate, Juni 2019 - Aug. 2019

    Customer Service Agent

    Naturstrom AG

    - Kundendialog (via Telefon, E-Mail, Brief und Online-Portal) - Erstellung von Rechnungen/Gutschriften - Pflege von Kundendaten - Kunden An- / Abmeldung beim Netzbetreiber - Bearbeiten von Beschwerden und Reklamationen

  • 2 Monate, Nov. 2018 - Dez. 2018

    Kundenberater

    brandnooz Media GmbH

    - Community & Content Management - Logistik Support - Customer Service - Online Marketing Support - Pflege von Produkt- und Nutzerdatenbank - Beschwerdemanagement

  • 2 Jahre, Sep. 2016 - Aug. 2018

    Senior Travel Consultant

    Casamundo GmbH

    - Beschwerdemanagement - Angebotserstellung - Kundendialog (per Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp) - Unterstützung der Social Media Kanäle - allgemeine Backoffice Tätigkeiten - Schnittstelle zwischen Kunden und Vertragspartnern auf deutsch, englisch und spanisch

  • 5 Jahre und 2 Monate, Juli 2011 - Aug. 2016

    Kundenbetreuer

    CPP Group Germany & Austria

    - Kundendialog (via Telefon und E-Mail) - Schnittstelle zwischen Kunden und Vertragspartnern auf deutsch, englisch und gelegentlich spanisch - Datenerfassung - Schadensbearbeitung

  • 3 Monate, Apr. 2011 - Juni 2011

    Kundenberater

    Maximum Personalmanagement GmbH

    bei CPP Card Protection Plan GmbH eingesetzt - Datenerfassung - Kundendialog (via Telefon und Mail)

  • 6 Monate, Sep. 2010 - Feb. 2011

    Datenerfasserin

    PiT People in Time GmbH

    Datenerfassung für EDEKA und Cocq

  • 2 Monate, Apr. 2010 - Mai 2010

    Financial Assistant

    TrendNet Promotions Germany

    - Rechnungserstellung - Controlling - Mahnwesen - administrative Tätigkeiten

  • 9 Monate, Feb. 2009 - Okt. 2009

    Bürofachkraft

    Die Techniker

    (befristet für 6 Monate) - Datenerfassung - Bearbeitung der Korrespondenz mit Kunden - administrative Tätigkeiten

  • 11 Monate, März 2008 - Jan. 2009

    kaufmännische Angestellte

    Adecco

    diverse Arbeitgeber - Akquise von Neukunden und Vertragspartnern - Kundendialog / Kundenempfang - Vor- und Nachbereitung von Meetings - Terminplanung und Koordinierung - Bestellung von Büromaterial - allgemeine Bürotätigkeiten - Erstellung und Prüfung von Rechnungen - Reisekostenabrechnung - Recherche zu Vertragspartnern und Preisen - Prüfen von Angeboten von möglichen Vertragspartnern

  • 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 2005 - Feb. 2008

    Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation

    Hans Jürgen Glawe e. K.

  • 3 Monate, Nov. 2004 - Jan. 2005

    Praktikantin

    Hans Jürgen Glawe e. K.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

Interessen

Fotografie
Reisen
Yoga
Online-Gaming
Konzerte
Kochen
Lesen

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