Jens Janus
Angestellt, Head of Operations, Photovate GmbH
Mannheim, Deutschland
Über mich
In den letzten zehn Jahren habe ich viel Erfahrung in den Bereichen Projektmanagement, Customer Success und Mitarbeiterführung gesammelt. Derzeit arbeite ich bei einem SaaS-B2B-Softwareunternehmen, das Projektmanagement Lösungen für die Baubranche anbietet. Mein Team unterstützt dabei den Change Management Prozess bei unseren Kunden u.a. mit einem hochwertigen technischen Onboarding und enger Betreuung.
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Janus
Bis heute 7 Monate, seit Nov. 2023
Head of Operations
Photovate GmbH
Bei koppla habe ich den Bereich Customer Success aufgebaut. Dazu gehörten u. A: - Definieren und Erstellen von Prozessen (u.a. Onboarding von Neukunden) - Hiring von Customer Success Managern - Einkauf und Implementierung von Software Zudem arbeite ich gemeinsam mit den Gründern regelmäßig an der Gesamtstrategie des Unternehmens.
4 Jahre und 4 Monate, 2018 - Apr. 2022
Senior Account Manager
Machinio
Zu meinen Verantwortlichkeiten zählen: - Sicherstellung der Zufriedenheit von B2B-Kunden (SEO und Inbound-Marketing) - Beziehungsaufbau mit Entscheidern der C-Ebene, Key Account Management - Kundenbindungs- und Wachstumsmanagement für unsere SaaS-Lösungen Die Fähigkeiten, die in meinem Job am wichtigsten sind: Kommunikation, Delegation & Überzeugungsfähigkeit Seit Juli 2021 fällt der Bereich Recruiting ebenfalls in meine Zuständigkeit.
2018 - 2018
Senior Project Manager | Events | Pharmaindustrie
CWT Meetings & Events
Zu meinen Verantwortlichkeiten zählten: - Stellv. Teamleitung, Sicherstellung von Teamarbeit und Zusammenarbeit - Projekt Management & Durchführung von Veranstaltungen für Novartis Pharma - Strategische Planung & Budget Management Die Fähigkeiten, die in dieser Zeit am wertvollsten waren: Koordinierungsfähigkeiten, Kritisches Denken & Team Management
2017 - 2017
Account Manager | Service Delivery | Fortune 500 Unternehmen
SELLBYTEL Group
Zu meinen Verantwortlichkeiten zählten: - Service Delivery Management, Data Presentation - Zusammenarbeit mit Sales (Bid Management) - Account Management & Planung mittels KPI Die Fähigkeiten, die in dieser Zeit am wertvollsten waren: Relationship Building, Social Skills & Zusammenarbeit
2014 - 2017
Project Manager | Events | Pharmaindustrie
MCN Medizinische Congressorganisation Nürnberg AG
Zu meinen Verantwortlichkeiten zählten: - Projekt Management für Events, Team Koordination - Offline & Online Marketing sowie Kundenakquise - Event Management in der Pharmabranche Die Fähigkeiten, die in dieser Zeit am wertvollsten waren: Anpassungsfähigkeit, Kreativität & Organisationstalent
Ausbildung von Jens Janus
2015 - 2017
gepr. Betriebswirt (IHK)
IHK Nürnberg
Während meiner Vollzeitarbeit habe ich mehr als zwei Jahre an den Wochenenden studiert, um einen Fachwirt und schließlich einen Betriebswirt (IHK) zu erwerben. Desweiteren besitze ich die Ausbildereignung (AdA-Schein).
2012 - 2014
BWL
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen
4 Semester BWL - Studium Abbruch aus persönlichen Gründen Die Fähigkeiten, die in dieser Zeit am wertvollsten waren: Selbstorganisation & Neugier
2010 - 2012
Kaufmann im Gesundheitswesen
IHK Nürnberg
Meine Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen an der Universitätsklinik Erlangen habe ich sozusagen als ein 2-jähriges FSJ betrachtet.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Muttersprache
Französisch
Gut