Johann Hansen
Angestellt, Servant Lead / Team Strategist, brainbits GmbH
Bonn, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Johann Hansen
• Servant Lead in 12-köpfigem selbstorganisiertem Beratungs- & Trainings-Team • Entwicklung und Umsetzung von Arbeitsorganisation & Schnittstellenprozessen • Wirtschaftlichkeitsschnittstelle zur Geschäftsführung und Übernahme der Umsatzverantwortung • Management von Personalbedarfen und Personalentwicklung • Strategisches Business Development
• Durchführung von Atlassian Projekten • Methodenberatung (lean-agile Prozesse, Scrum, SAFe, ITSM, ITIL) • Aufnahme und Umsetzung von Anforderungen • Einführung & Anpassung von Atlassian Produkten (Jira Software, Jira Service Management, Confluence)
1 Jahr, Jan. 2021 - Dez. 2021
Scrum Master In SAFe-Projekt
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH• Scrum Master in Large Solution Projekt nach SAFe im Konzernumfeld • Fachliche Beratung & Unterstützung der RTE • Weiterentwicklung der Prozesse in Jira & Confluence
3 Jahre und 8 Monate, Mai 2018 - Dez. 2021
Business Consultant
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH• Jira-Beratung & Einführung • Themenentwicklung DSGVO • Themenentwicklung & Beratung ITSM • Projekteinsätze im Konzernumfeld
1 Jahr und 7 Monate, Juni 2019 - Dez. 2020
Agiler Coach, Prozess- & Transformationsberater
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH• Management- & Kommunikationsberatung • Coaching & Unterstützung der Transformation einer Konzernbetriebseinheit • Konzeption und Einführung eines ISTQB-konformen Verfahrensmodells in Jira & Confluence zur Abwicklung heterogener Validierungsprojekte • Agiler Botschafter
7 Monate, Juli 2018 - Jan. 2019
Teilprojektleiter ITSM in Transformationsprojekt (Outsourcing)
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH• Prozessaufnahme & -beratung ITSM • Kommunikation & Koordination • Monitoring & Reporting des Projektfortschritts
6 Jahre und 1 Monat, Jan. 2011 - Jan. 2017
(Senior) IT Operative - IT Service & Support Management
Hype Softwaretechnik GmbH• Co-Leitung eines internationalen auf drei Standorte (Deutschland, USA, Indien) verteilten sechsköpfigen Teams • Planung, Einführung & Umsetzung von Betriebsprozessen • IT (Teil-)Projektleitung • Projektmitarbeit & Erbringung von IT Services • Request Fulfillment, Incident & Problem Management (1st, 2nd & 3rd Level) • Eskalationsmanagement • Konzeption & Durchführung von Workshops & Trainings für heterogene Zielgruppen
Ausbildung von Johann Hansen
1 Jahr, Sep. 2014 - Aug. 2015
Wirtschaftspsychologie
Rheinische Fachhochschule Köln
Studium neben dem Beruf.
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2010
Fachinformatiker - Systemintegration
Heinrich Hertz Berufskolleg (Bonn)
Fachausbildung in mittelständischem Systemhausumfeld.
3 Jahre und 11 Monate, Okt. 2004 - Aug. 2008
Asienwissenschaften
Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität
Regionalwissenschaften China & Japan Vergleichende Religionswissenschaften
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen