Katrin Rasch

Angestellt, Manager Customer Services & Billing, BEEGY GmbH

Rauenberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service
Teamleitung
ERP Navision
Steuerung von Programmierern im Rahmen eines QS-Ma
Energieabrechnungsystem (EAS)
SAP IS-U
First + Second-Level-Support
Dokumentation
QS
hohes Engagement
Kundenservice
CRM
Kundenbindung
Kundenorientierung
Beschwerdemanagement
Führungserfahrung
Key Account Management
Auftragsabwicklung
Personaleinsatzplanung
Support
Kundenzufriedenheit
Teamfähigkeit
Reklamationsmanagement
Personalentwicklung
Flexibilität
Export
Organisationstalent
schnelle Auffassungsgabe
Kommunikationsfähigkeit
Offenheit
Loyalität
Team Leader Customer Service
Customer Service

Werdegang

Berufserfahrung von Katrin Rasch

  • Bis heute 9 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2015

    Manager Customer Services & Billing

    BEEGY GmbH
  • 7 Jahre und 11 Monate, Mai 2007 - März 2015

    Team leader Customer Service

    Thermo Fisher Scientific Biosciences GmbH (ehem. Fermentas)

  • 11 Jahre und 8 Monate, März 1993 - Okt. 2004

    Systemmanager , First + second Level Support

    RWE Systems

  • wiss. Mitarbeiter

    LA für Statistik Berlin

  • Trainee f. Führungskräfte

    Mainkraftwerke Frankfurt

  • Anforderungsmanagement

    RWE Systems

Ausbildung von Katrin Rasch

  • Wirtschaftsinformatik

    Hochschule für Ökonomie Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z