Sebastian Hackenschmidt
Angestellt, Head of Customer Service, NAVAX
Strausberg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Hackenschmidt
Verantwortung für 20 Personen (verteilt auf 4 Standorte in Europa) von First-Level-Support, Serviceline, Consultants und Developern. Koordination der Ausbildung der MA, Projektverantwortung für Upgrade- und Kundenprojekte, Durchführen der Mitarbeitergespräche, Geschäftsprozessoptimierung im Bereich Customer Service, Koordination Marketingaktivitäten
Standortverantwortlicher Niederlassung Strausberg bei Berlin, Durchführung von Bewerbungsgesprächen, Mitarbeitergesprächen, Weiterentwicklung des Standortes, Unterstützung bei Kundenakquise
10 Jahre, Jan. 2013 - Dez. 2022
MS Dynamics NAV + 365BC Senior-Consultant
Sebastian Hackenschmidt IT-Dienstleistungen
Berater für Microsoft Dynamics NAV
Fachliche Leitung Customer Care Center, Projektmanagement, Dynamics NAV Beratung
3 Jahre und 9 Monate, Mai 2010 - Jan. 2014
Geschäftsführer
Jacks Hostel Vienna
Einführung MS Dynamics NAV bei Logiway
1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2005 - Jan. 2006
Projektmitarbeiter SAP R/3 Optimierung
Berliner WasserbetriebeProjektmitarbeiter bei der Einführung des Moduls SAP HR
Auszubildender
Ausbildung von Sebastian Hackenschmidt
1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2005 - Feb. 2007
Betriebswirtschaftslehre
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend