Kevin Dittmer
Angestellt, Senior Care Specialist, Hays Professional Solutions GmbH
Hamburg, Deutschland
Über mich
Mich in gerade einmal 1000 Zeichen zu beschreiben, ist ein Ding der Unmöglichkeit. Ich bin eine Frohnatur und bin die Art von Mensch, die Probleme löst, indem er aktiv nachfragt. Zudem wird jeder Mensch wird so von mir behandelt, wie ich auch behandelt werden möchte. Es gibt bei mir kein: ,, Ja, also das ist nicht meine Abteilung und nun lass mich in Ruhe meine Pause genießen". Jeder Mensch hat einmal einen schlechten Tag, jedoch exakt diese negative Energie sorgt dafür, dass es sich langsam aber sicher auf die Umgebung ausbreitet. Ein hohes Selbstvertrauen, den professionellen Umgang aus der gehobenen Hotellerie und das kleine Fitzelchen von ,,Wieso sollte ich jetzt aufgeben?" Jedes Problem wird auf seine eigene Art und Weise gelöst. Oder, um es mit den Worten eines Stammgastes aus einem ehemaligen Hotel zu zitieren: ,,Herr Dittmer, das 4 * Hotel ist ja ganz nett, aber Sie allein, sorgen für den Superior Status".
Werdegang
Berufserfahrung von Kevin Dittmer
Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2023
Senior Care Specialist
Hays Professional Solutions GmbH
Zusätzliche Tätigkeiten des Senior Professional Care Specialist: • Wahrnehmung von Sonderrollen und Zusatzprojekten • Knowhow-Hub und Wissensvermittlung für den Temp. Bereich für die internen Kollegen und externen Mitarbeiter. • Verstärkter Fokus auf das Empfehlungsmanagement • Mitverantwortung für Budgetentscheidungen in Abstimmung mit dem (Key) Account Manager. • Gewinnung neuer TS/BP für Hays • Vergütungs- und Vertragsverhandlungen (bei Weitervermittlung) (Temp) • ,,Feel Good" Manager
Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021
Personal Care Specialist
Hays Professional Solutions GmbH
Der eine im Hintergrund, ohne welchen die Kollegen nicht arbeiten können. Allen den Rücken freihalten und überall hier und da unterwegs. Die Account Manager und Recruiter haben genug zu tun. Ich sorge dafür, dass die Kollegen sich nicht um organisatorisches Sorgen müssen. Von Urlaubsanträgen, bis zu komplizierten Aufarbeiten von Dokumenten & dem Einholen relevanter Unterlagen. All dass, was mit einem gewissen organisatorischen und strukturierten Aufbau und den damit vorhandenen Know-how zu tun hat.
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden per E-Mail (Kündigung/ Widerruf von Verträgen, einfache Rechnungsanfragen) .- lnbound-Telefonate mit unseren Mitgliedern zu Vertragsfragen rund um die bezahlten Mitgliedschaften
- Projektbearbeitung und -überwachung im Bereich Photovoltaik. - Angebots- und Rechnungsvorbereitung. Vorbereitung und Organisation von Prüfungen an Photovoltaikanlagen. - Auftragseingabe in die Projektdatenbank. - Zusammenstellung der benötigten Unterlagen für die Prüfingenieure. - Planung der Mitarbeitereinsätze. - Allgemeine Korrespondenz per Brief, E-Mail und Telefon. - Reiseplanungen und -buchungen für die Ingenieure. - Office-Management-Tätigkeiten.
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2018 - Juli 2020
Front Office Agent
Parkhotel Stader Hof
- Sämtliche operativen Abläufe am Front Office. - Betreuung und Pflege der exklusiven Stammgäste, VIPS und der Internationale Gästekreis. - Bearbeitung aller Tagungsanfragen, sowie die Koordination und Organisation von diesen. - Erstellung der Tagesabschlüsse und Kontrolle aller Kreditkarten und Debitorenrechnungen des Tages. - Rundgänge und Kontrolle aller gereinigten Zimmer, insbesondere der Luxus Suiten. - Beschwerde Management in jeglicher Hinsicht. - Anleitung und Unterweisung unserer Azubis.
11 Monate, Okt. 2017 - Aug. 2018
Bezirksleiter
Wüstenrot & Württembergische
- Vorsorgeberater der Wüstenrot Bausparkasse und Württembergische. - 380 ° Service über sämtliche Themen des Privat/ Beruflebens: - Versicherungen - Hausfinanzierungen - Darlehen - Absicherung - Uvm.
4 Monate, Apr. 2017 - Juli 2017
Front Office Agent
The Rilano Hotel Hamburg
- Empfangen und begrüßen des Internationalen Gästestammes. - Check-In, sowie Check-Out. - Kassenabschluss - Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen. - Exklusive Betreuung der VIP. - Fahrer für den Shuttle Service.
6 Monate, März 2016 - Aug. 2016
Servicefachangestellter
Elbstrand Resort Krautsand
- Erstellung und Durchführung eines geeigneten Konzeptes für das neue Hotel. - Kontrolle des Ein- und Verkaufs aller Getränke. - Tagungsanfragen, sowie Koordinierung und Durchführung von diesen. - Stetige Kommunikation mit anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf. - Verantwortlich für die Betreuung und Versorgung unserer Gäste und deren Hunde. - Reinigung und Bereitstellung von Hundeaccessoires. - Verantwortlich für die Sauberkeit und ein Hygienekonzept im Restaurant.
7 Monate, Aug. 2015 - Feb. 2016
Restaurantmitarbeiter
Ramada Hotel Stade
- Vorbereitung des mise en place an der Bar, dem Restaurant und den Tagungsräumen. - Tagungsbetreuung. - À la Carte Service im Restaurant. - Zubereitung und Servieren von Getränke in dem ,, Pier 1 " Restaurant. - Betreuung der Halbpensionsgäste. - Chef de Bar ( Strukturierte Reinigung und Kontrolle für sämtliche Lebensmittel in der Bar und den ordnungsgemäßen Servieren von Getränken. ) - Chef de Rang: ( Supervisor im Restaurant und dem Restaurantleiter unterstellt.)
Ausbildung von Kevin Dittmer
2 Jahre, Aug. 2013 - Juli 2015
Hotel, Gastronomie, Tourismus
BBS Zeven
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend