Khalifa Saleh
Angestellt, Night, Front Office-, Duty Management, Customer Service, Hotellerie, Gastronomie, Aviatik
Kloten, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Khalifa Saleh
Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2016
Assistant Front Office Manager
Mövenpick Hotel Zürich Airport
Bis heute 16 Jahre und 3 Monate, seit März 2008
Night, Front Office-, Duty Management, Customer Service
Hotellerie, Gastronomie, Aviatik
2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2016 - Dez. 2018
Customer Service Representative
Jet Aviation FBO - Zürich
• Wartung des täglichen Flugplans für Ankünfte und Abflüge von VIP-Flügen sowie von Regierungs-, Präsidentschafts- oder Militärflügen • Buchung entsprechender Slots • Interaktion mit Eigentümern, Passagieren und Besatzungen • Kundenservice inklusive technischer Hilfe, Hotels, Einreisevisa, Botschaftsprotokolle, Zoll, VIP-Flughafenpolizei, VIP-Transport sowie Diplomaten-/Präsidentenkonvois • Ansprechpartner für Kunden, die Grenzpolizei, Flughafenbehörden, Dienstleistern
3 Jahre und 7 Monate, Feb. 2013 - Aug. 2016
Assistant Front Office Manager, Front Office Team Leader & Duty Manager
Mövenpick Hotel Zürich Airport
• Leitung/Koordination des operativen Front Office Bereichs • Verantwortung für die Einsatzplanung der Mitarbeiter/Chauffeure • Check In / Check Out internationaler Gäste und Crews • Betreuung und Beratung von VIP Gästen / Gruppen • Concierge Service, Room- und Beschwerdemanagement • Anleitung der Mitarbeiter und Auszubildenden • Organisation und Durchführung von internen Schulungen • Debitoren / Inkasso
2 Jahre und 8 Monate, Juni 2010 - Jan. 2013
Front Office Supervisor, Duty Manager, Night Supervisor/Auditor
Hilton Zürich Airport
• Verantwortung für die Mitarbeiter und Auszubildenden • Betreuung und Beratung von VIP Gästen / Gruppen • Beschwerdemanagement • Tagesabschluss / Jahresabschluss, Debitoren / Inkasso • Reports für das General Management
1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2009 - Mai 2010
Front Office & Servicefachmitarbeiter
Apart Hotel operated by Hilton Zürich
1 Jahr und 1 Monat, März 2008 - März 2009
Chef de Rang & Servicefachmitarbeiter
Market Place Hilton Zürich Airport
Ausbildung von Khalifa Saleh
1 Jahr, Jan. 2012 - Dez. 2012
Hilton Cluster Training
Leadership I (Train the Trainer) und II (Advanced)
3 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2011
IST Düsseldorf (D) - Fernstudienlehrgang
Staatlich geprüfter Hotelbetriebswirt
3 Jahre, Jan. 2000 - Dez. 2002
Le Meridien Grand Hotel Nürnberg
Ausbildung zum Restaurantfachmann
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Arabisch
Fließend