Lutz Birkner
Angestellt, IT-Kunden- und Projektmanager - Senior / Stadtwerke Erfurt, SWE Digital GmbH
Erfurt, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Lutz Birkner
Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2020
IT-Kunden- und Projektmanager - Senior / Stadtwerke Erfurt
SWE Digital GmbHSicherstellung der erfolgreichen Anforderungsanalyse bis hin zur erfolgreichen Übergabe von Projekten in die Betriebsorganisation Sicherstellung und Einhaltung definierter Methoden, Standards und Prozesse Zentraler Ansprechpartner für zugeordnete Kunden mit ganzheitlicher Verantwortung Etablierung von positiven Beziehungen zu allen Stakeholdern Planen und Leiten von IT-Projekten gemäß der gültigen Richtlinien Projektsteuerung: Planung, Organisation, Ressourcenmanagement und Change Request Management
Leitung und Koordination von IT-Projekten Durchführung und Dokumentation von Workshops mit Kunden Analyse von Unternehmensprozessen und Erstellung Pflichtenhefte Agiles Arbeiten, Sprintplanung & Pflege von Backlogs Unterstützung des Vertriebs bei der Akquisition von Projekten und Erstellung von Angeboten Projektabrechnung und Kostensteuerung Arbeiten und Administration mit Atlassian-Tools (JIRA & Confluence) Implementierung neuer Prozesse und Einführung von Software-Tools Schnittstelle zu den Kunden
Leitung und Planung von IT-Projekten Planen, Koordinieren und Überwachen der Projektabläufe Führung und Motivation des Projektteams Durchführung und Dokumentation von Workshops mit Kunden Unterstützung des Vertriebs bei der Akquisition von Projekten und Erstellung von Angeboten Projektabrechnung und Kostensteuerung Schnittstelle zu den Kunden
7 Monate, Nov. 2013 - Mai 2014
IT & Sales
Beerbaum Immobilien
Betreuung und Beratung von Kunden Erstellung und Pflegen von Immobilienanzeigen Erstellung und Betreuung von Webseiten
Strukturierung und Organisation des Vertriebsbüros Betreuung von Interessenten, Kunden und Lieferanten Unterstützung bei der Hard- und Softwareentwicklung Planung und Betreuung von Messeauftritten Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2009 - Mai 2011
Sales- und Supportmitarbeiter
Fleximatec OHG
1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2008 - März 2009
Receptionist
Novotel Zürich Airport Messe
1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2006 - Feb. 2008
Empfangsmitarbeiter
Mercure Hotel Stoller Zürich
Ausbildung von Lutz Birkner
2 Jahre, Juli 2004 - Juni 2006
Tourismusmanagement
Sabel Wirtschaftsschule Saalfeld
11 Monate, Aug. 2003 - Juni 2004
Volkswirtschaftslehre
Friedrich-Schiller-Universität Jena
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen